Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah Anda menangani lebih dari 100,000 SKU lantai dan ubin?
Bagaimana Anda mendukung pembelian berdasarkan unit (kaki persegi, kotak, satuan)?
Kami menerapkan kalkulator luas persegi, penetapan harga per kotak dan per unit, serta logika penggabungan sehingga pelanggan dapat memesan berdasarkan area cakupan atau unit. Dukungan pembelian berbasis unit terintegrasi ke dalam produk dan proses pembayaran sehingga kuantitas dan biaya jelas dan akurat.
Apakah pelanggan dapat memesan sampel secara terpisah dari pesanan lengkap?
Ya. Kami menerapkan SKU sampel dan alur kerja pemesanan sampel khusus dengan opsi harga dan pengiriman terpisah. Sampel dapat ditangani secara independen sehingga pemenuhan dan pelaporan tetap rapi baik untuk sampel maupun pesanan penuh.
Bagaimana Anda menangani pajak penjualan negara bagian AS dan pengiriman?
Kami mengkonfigurasi logika pajak regional untuk negara bagian AS (dan pajak lokal jika diperlukan) sehingga pajak yang benar dihitung saat pembayaran. Kami berintegrasi dengan perusahaan pengiriman untuk mendapatkan tarif pengiriman secara real-time dan mendukung penanganan barang atau barang berukuran besar sehingga pengecer lantai mendapatkan informasi pengiriman dan pajak yang akurat untuk pelanggan di AS.
Apakah Anda terintegrasi dengan ERP kami?
Ya. Kami terintegrasi dengan sistem ERP ritel dan distribusi untuk inventaris, penetapan harga, dan pesanan. Sinkronisasi dilakukan secara real-time atau mendekati real-time sehingga toko mencerminkan stok dan harga terkini, dan pesanan mengalir ke ERP untuk pemenuhan dan akuntansi.
Bisakah Anda menampilkan informasi garansi dan memfilter berdasarkan garansi?
Ya. Detail garansi dapat disimpan per SKU dan ditampilkan di halaman produk. Kami dapat menambahkan filter berdasarkan jenis garansi sehingga pembeli dapat mempersempit hasil pencarian berdasarkan garansi produk. Tampilan dan pemfilteran garansi merupakan bagian dari manajemen produk dan katalog canggih kami untuk lantai.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk meluncurkan platform e-commerce lantai?
Jangka waktu tipikal adalah 31-41 minggu dari awal proyek hingga peluncuran penuh, tergantung pada ukuran katalog, integrasi ERP, dan ruang lingkup fitur berbasis unit, sampel, pengiriman, dan pajak. Kami memberikan layanan secara bertahap sehingga Anda dapat memprioritaskan toko inti dan ERP terlebih dahulu, kemudian menambahkan fitur-fitur canggih.
Apakah Anda menyediakan dukungan berkelanjutan setelah peluncuran?
Ya. Kami menyediakan dukungan teknis, pemantauan, dan optimasi berkelanjutan. Saat Anda menambahkan produk, mengubah harga, atau memperluas saluran, kami membantu menjaga platform tetap stabil, cepat, dan selaras dengan operasional Anda.





