미국에 기반을 둔 쇼피파이 스토어를 운영하면서 미국 내에서만 판매한다면, 6개 대륙에 걸쳐 있는 엄청난 시장 기회를 놓치고 있는 것입니다. Statista는 전 세계 국경 간 전자상거래 규모가 2025년까지 6조 5천억 달러에 달할 것으로 예측하고 있으며, 미국 온라인 쇼핑객의 42%는 이미 해외 웹사이트에서 구매한 경험이 있습니다. 수요는 양방향으로 흐르고 있습니다.

Shopify Markets의 국제 판매 기능 은 여러 통화 가격 책정, 현지 언어 지원, 국경 간 세금 징수 등을 하나의 Shopify 관리자 페이지에서 모두 처리할 수 있도록 지원하는 내장 툴킷입니다. 별도의 스토어나 타사 앱 없이도 바로 시작할 수 있습니다. 이 가이드에서는 배송 물류, DDP와 DDU 중 어떤 방식을 선택할지, 실제 전환 수수료 계산법, 고객 위치에 따른 두 가지 확장 전략 등 대부분의 튜토리얼에서 생략되는 부분까지 모든 단계를 자세히 안내합니다.

이 글은 Shopify Basic, Shopify 또는 Advanced 플랜을 사용하는 미국 내 Shopify 판매자 중 스토어를 처음부터 다시 구축하지 않고 해외 판매를 원하는 판매자를 위한 것입니다.

Shopify Markets의 실제 기능(및 지원하지 않는 기능)

Shopify Markets는 기존 스토어 내부에 있는 설정 레이어입니다. 이를 통해 각기 다른 통화, 언어, 도메인 또는 하위 폴더, 가격 규칙 및 결제 방법을 설정할 수 있는 개별 "마켓"(기본적으로 지역 타겟팅 스토어)을 만들 수 있습니다. Shopify는 2024년 기준으로 133개 이상의 통화와 20개 이상의 언어를 지원합니다.

하지만 Markets는 제품 설명을 자동으로 번역하거나 모든 통관 서류 작업을 처리해주지는 않습니다. 여전히 직접 결정을 내려야 합니다. Markets는 단지 이러한 결정을 대규모로 실행할 수 있도록 제어 기능을 제공할 뿐입니다.

미국 소매업체로서 사용하게 될 주요 기능:

  • 현지 통화 가격 — 캐나다 달러, 영국 파운드, 유로, 호주 달러 및 130개 이상의 다른 통화로 가격을 표시합니다.
  • 자동 통화 변환 — 쇼피파이는 환율에 따라 실시간으로 가격을 조정합니다.
  • 반올림 규칙 — 19.87파운드 대신 19.99파운드와 같은 심리적 가격대를 설정하세요
  • 지역화된 도메인 — 시장별로 yourstore.com/en-gb 또는 yourstore.co.uk를 사용하세요.
  • 관세 및 수입세 징수 — 결제 시 현장에서 결제하도록 하여 고객이 예상치 못한 추가 요금을 부담하지 않도록 합니다.

중요한 점 하나: Shopify Markets는 Shopify Plus Markets Pro와 다릅니다. 기본 Markets 기능은 모든 유료 플랜에서 이용 가능합니다. Markets Pro(일부 규정 준수 및 납부 처리를 자동으로 수행)는 별도의 가격으로 제공되는 유료 추가 기능입니다. 이 가이드에서는 기본 Markets 기능을 다룹니다.

Shopify 다중 통화 설정 단계별 가이드 1

Shopify 다중 통화 설정: 단계별 가이드

마켓 기능을 사용하기 전에 Shopify Payments를 활성화해야 합니다. 마켓의 통화 변환 기능은 Shopify Payments를 통해서만 작동하며, PayPal과 Stripe은 이 시스템을 통해 실시간 현지 통화 표시를 지원하지 않습니다. 현재 PayPal 또는 Stripe을 사용 중인 경우, 진행하기 전에 아래 안내 사항을 읽어보세요.

PayPal 또는 Stripe에서 Shopify Payments로 전환하기

미국 판매자의 경우 Shopify Payments 승인은 일반적으로 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 미국 은행 계좌, 사회보장번호(SSN) 또는 사업자등록번호(EIN), 그리고 정부 발행 신분증이 필요합니다. 승인이 완료되면 거래 수수료는 건당 0달러가 됩니다(유료 플랜에서 타사 결제 처리 업체를 이용할 경우 0.5~2%의 추가 수수료가 부과됩니다).

조기 해지 경고: Stripe 또는 PayPal 가맹점 계정과 고정 기간 계약을 맺고 월 최소 결제 금액이 있는 경우, 전환하기 전에 계약 내용을 확인하세요. 대부분의 일반 Stripe 및 PayPal 계정에는 해지 수수료가 없지만, 일부 기업 계약에는 해지 수수료가 부과될 수 있습니다. Shopify Payments를 기본 결제 처리기로 사용하고 PayPal을 보조 결제 옵션으로 유지할 수도 있습니다. 많은 상점들이 여러 통화 지원 혜택을 유지하면서 PayPal을 선호하는 고객을 위해 이러한 방식을 사용하고 있습니다.

Shopify Payments가 활성화되면 다음과 같이 마켓을 활성화할 수 있습니다.

  1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 설정 → 시장 Shopify 관리자에서
  2. 귀사의 미국 국내 시장은 이미 설정되어 있습니다. 클릭하세요. 시장에 추가
  3. 국가 또는 지역을 선택하세요. 여러 국가를 하나의 시장으로 묶을 수 있습니다(예: 프랑스, ​​독일, 이탈리아를 포함하는 "유럽" 시장).
  4. $XNUMX Million 미만 통화해당 시장에서 현지 통화를 활성화합니다.
  5. 너의 설정 가격 반올림 규칙 대부분의 소비자 소매업에서는 "99로 반올림"하는 것이 효과적입니다.
  6. $XNUMX Million 미만 언어언어를 지정하세요(번역된 콘텐츠는 나중에 추가할 수 있습니다).
  7. 시장을 저장하고 게시하세요

이 시점에서 해당 지역에서 방문하는 고객은 현지 통화로 가격을 보게 됩니다. Shopify는 매시간 업데이트되는 중간 시장 환율을 사용한 다음, 사용자의 반올림 규칙을 적용합니다.

1.5% 환전 수수료 이해하기

Shopify는 Shopify Payments를 통해 미국 달러 이외의 통화로 처리되는 모든 거래에 대해 1.5%의 환전 수수료를 부과합니다. 이는 요금제에 따른 거래 수수료와는 별개입니다. 실제 적용 사례는 다음과 같습니다.

영국 고객이 100달러짜리 상품을 구매한다고 가정해 보겠습니다. 환율이 0.79 GBP/USD라고 하면, 고객은 약 79파운드를 지불하게 됩니다. Shopify는 이 79파운드를 미국 달러로 환전하여 귀하의 은행 계좌로 입금합니다. 100달러에 대한 1.5%의 환전 수수료는 1.50달러 입니다 . 해당 상품의 총 마진이 40%(40달러)라면, 수수료를 제외한 순 마진은 38.50달러가 됩니다. 이는 매출이 아닌 마진에서 3.75%의 감소를 의미합니다. 거래량이 많아지면 이러한 환전 수수료는 누적되어 상당한 금액이 됩니다. 예를 들어, 한 달에 1,000건의 거래가 발생한다면 총 1,500달러의 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.

그럴 만한 가치가 있는지는 해외 주문량과 평균 주문 금액에 따라 다릅니다. 현재 해외 주문이 전혀 없는 대부분의 온라인 스토어의 경우 주문당 1.50달러는 문제가 되지 않습니다. 해외 주문이 전체 주문량의 10%를 넘으면 예산에 반영하는 것을 고려해 보세요.

두 가지 경로를 통한 시장 확장 전략

모든 해외 시장에 똑같은 수준의 준비가 필요한 것은 아닙니다. 저는 미국 소매업체들이 첫 해외 진출에서 지나치게 복잡한 시스템을 구축하다가 결국 실패하는 경우를 많이 봤습니다. 실제 어려움이 발생하는 지점을 중심으로 더 간단한 접근 방식을 제시해 드리겠습니다.

트랙 1: 외화 전용 시장(영어권 국가)

캐나다, 영국, 호주, 뉴질랜드는 모두 영어를 사용하므로 기존 제품 설명이 그대로 적용됩니다. 유일한 장벽은 통화와 현지 결제 방식입니다. 이러한 시장에서는 다음 사항만 충족하면 됩니다.

  • 마켓에서 현지 통화(CAD, GBP, AUD, NZD)를 활성화하세요
  • Shopify 배송 설정에서 국가별 배송료를 설정하세요.
  • 제품 설명에 미국 내에서만 적용되는 표현(예: "미국 본토 무료 배송")이 없는지 확인하십시오.
  • 해외 구매자도 반품 정책을 쉽게 확인할 수 있는지 확인하세요.

설정 시간: 2~4시간. 비용: 거래 건당 1.5%의 전환 수수료만 부과됩니다. 이 네 개 시장만 해도 연간 400천억 달러 이상의 전자상거래 규모를 자랑하며, 미국 브랜드에 대한 선호도가 매우 높습니다.

트랙 2: 번역 + 통화 (EU 비영어권 시장)

프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아, 네덜란드는 EU 5대 전자상거래 시장입니다. 닐슨의 조사에 따르면 소비자들은 모국어로 쇼핑하는 것을 선호하는 것으로 일관되게 나타나고 있으며, 쇼피파이의 해외 판매 데이터 또한 비영어권 시장에서 현지화된 스토어가 영어 전용 스토어보다 훨씬 높은 전환율을 보인다는 것을 확인시켜 줍니다.

이러한 시장의 경우 번역 비용을 예산에 포함시키세요. 다음과 같은 옵션이 있습니다.

  • Shopify 번역 및 적응 앱 (무료, 내장 기능) — Google 번역을 사용하여 콘텐츠를 자동 번역한 후 수동으로 검토합니다. 제품 제목이나 탐색 메뉴에는 적합하지만 마케팅 문구는 사람의 검토가 필요합니다.
  • Weglot — 유료 서비스(단어 수에 따라 월 15~49달러), 전문 번역가에게 번역을 의뢰하고 담당자 검토 옵션을 제공합니다. 대규모 카탈로그를 보유한 쇼핑몰의 경우 출시 시간을 단축할 수 있습니다.
  • 프리랜서 번역가 — SKU가 50개 미만인 경우, 업워크(Upwork) 또는 전문 번역 업체를 통해 한 번만 전문 번역을 의뢰하면 언어당 200~600달러의 비용이 발생하며 최고 품질의 번역을 제공받을 수 있습니다.

EU 시장에서는 부가가치세(VAT) 징수도 필수입니다(자세한 내용은 아래 참조). 각 EU 시장 설정에 2~5일 정도 소요되며, 신규 제품 추가 시 발생하는 번역 비용도 고려해야 합니다.

Shopify 해외 배송 업체, DDP vs. DDU 및 관세 징수

Shopify 해외 배송: 운송업체, DDP vs. DDU, 그리고 관세 징수

대부분의 해외 진출 가이드가 부족한 부분이 바로 여기이며, 실제 주문의 성공 여부가 여기서 결정됩니다. 배송을 잘못 선택하면 환전 수수료보다 반품 및 고객 서비스 비용이 훨씬 더 많이 발생합니다.

미국 내 국제 배송을 위한 운송업체 옵션

미국 국제 화물의 대부분은 세 개의 주요 운송업체가 담당합니다.

  • 미국 우편 일반 국제 소포 / 국제 우선 우편 — 4파운드(약 1.8kg) 미만의 가벼운 소포를 캐나다, 영국, 호주로 배송하는 데 가장 적합합니다. 캐나다 배송료는 약 14~22달러, 영국/EU 지역은 24~40달러입니다. 미국 국경 너머 일부 국가에서는 실시간 추적이 불가한 점(알려진 제한 사항)이 있습니다.
  • Shopify 배송을 통한 UPS 및 FedEx 배송 — Shopify는 제휴 운송업체를 통해 할인된 요금을 제공하여 UPS/FedEx 국제 배송료를 소매가 대비 30~60% 절약할 수 있도록 지원합니다. Shopify 배송 설정에서 직접 확인하실 수 있습니다. 설정 → 배송 및 배달 → 운송업체 계정2파운드(약 0.9kg) 이상의 소포, 특히 배송 추적의 정확성이 중요한 경우에 가장 적합합니다.
  • DHL 익스프레스 DHL은 가장 빠른 국제 배송 옵션(대부분의 국가에 2~5영업일 소요)으로, 문 앞까지 배송 추적 서비스를 제공하며, USPS보다 통관 서류 처리가 더 안정적입니다. 또한 USPS의 배송망이 불안정한 중동 및 동남아시아 지역에 강력한 인프라를 구축하고 있습니다. 배송비는 다소 높지만(유럽으로 배송되는 2파운드(약 0.9kg) 소포 기준 35~80달러 이상), 평균 주문액이 높은 매장의 경우 소포 분실률 감소를 고려하면 충분히 가치가 있습니다.

대부분의 미국 중소기업 소매업체가 처음 시작할 때 실제로 활용할 수 있는 배송 방법은 다음과 같습니다. 50달러 미만 주문의 경우 캐나다 및 영국에는 USPS를, 유럽 및 아시아에는 DHL Express를, 그리고 무게가 더 나가는 국내 배송에는 Shopify Shipping의 UPS/FedEx 할인 혜택을 이용하는 것입니다.

DDP vs. DDU: 수익률에 영향을 미치는 결정

이는 국제 배송 물류에서 가장 오해받는 부분입니다. 이를 제대로 이해하면 환불률을 크게 줄일 수 있습니다.

DDU(관세 미납 인도 조건) 는 고객이 이미 판매자에게 대금을 지불한 후, 상품이 도착한 국가에서 수입 관세와 세금을 납부하는 것을 의미합니다. 운송업체(또는 현지 우체국)는 배송 전에 고객에게 관세 고지서를 보냅니다. 만약 결제 과정에서 이 내용이 언급되지 않아 고객이 예상치 못한 고지서를 받게 되면, 많은 고객이 수령을 거부합니다. 그러면 판매자는 상품을 반송받고 반송 배송비를 부담한 후 환불해 줍니다. 예를 들어, 60달러짜리 상품을 독일로 배송할 경우, 수입 관세와 독일 부가가치세(19%)를 더하면 15~25유로가 추가될 수 있습니다. 이는 고객에게 큰 부담이 될 수 있습니다.

DDP(관세 선납 인도) 는 고객이 결제할 때 관세 및 세금을 징수하여 대신 납부하는 방식입니다. 고객은 한 번만 결제하고 총비용을 미리 알 수 있으며, 추가 비용 청구 없이 통관이 완료됩니다. 따라서 반품률이 감소하고 고객 만족도가 높아집니다.

Shopify Markets에서 DDP를 활성화하는 방법:

  1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 설정 → 시장 시장을 선택하세요 (예: 유럽 연합).
  2. 관세 및 수입세
  3. 전환 관세 및 수입세는 결제 시 징수됩니다.
  4. 선택 제품 가격에 관세를 포함시키세요 or 결제 시 필수 항목으로 업무 내용을 표시하세요. — 항목별 가격 책정 방식은 투명성이 높고, 가격 때문에 장바구니를 버리는 현상을 줄여줍니다.
  5. 각 제품 카테고리에 대한 HS(통일 상품 분류 코드)를 입력하세요. Shopify는 이 코드를 사용하여 국가별 정확한 관세율을 계산합니다. CSV 파일 업로드를 통해 HS 코드를 일괄 수정할 수도 있습니다. 제품 → 수출
  6. 변경 사항을 저장하고 VPN을 대상 국가로 설정한 후 시크릿 모드 브라우저에서 테스트하세요.

한 가지 단점은 DDP를 활성화하면 정확한 HS 코드 분류에 대한 책임이 발생한다는 것입니다. 잘못된 HS 코드는 통관 지연이나 관세 미납(책임 발생)으로 이어질 수 있습니다. 다양한 제품 카테고리에 걸쳐 100개 이상의 SKU를 보유한 경우, HS 코드 매핑을 자동화해주는 Zonos 또는 Landed Cost 앱을 사용하는 것을 고려해 보세요. 두 앱 모두 Shopify와 연동되며, 사용량에 따라 월 50달러에서 200달러 정도의 비용이 발생합니다.

해외 판매를 하는 미국 소매업체를 위한 법률 및 세금 고려 사항

해외 판매를 하는 미국 소매업체를 위한 법률 및 세금 고려 사항

국경을 넘어 판매한다고 해서 자동으로 해외 세금 납부 의무가 발생하는 것은 아니지만, 판매량에 따라 발생할 수 있습니다. 대부분의 미국 중소기업 소매업체에게 실제로 중요한 사항은 다음과 같습니다.

유럽 ​​연합의 부가가치세

EU 고객에게 제품을 판매하고 연간 EU 전체 매출액이 1만 유로(약 1만 1천 달러)를 초과하는 경우, 부가가치세(VAT)를 징수하여 납부해야 합니다. EU의 원스톱 숍(OSS) 시스템을 이용하면 한 번만 등록하고 27개 EU 회원국 전체에 대한 분기별 신고서를 한 번만 제출하면 됩니다. OSS에 등록하지 않으면 각 국가에 개별적으로 등록해야 합니다.

실질적인 단계: EU 회원국의 세무 당국(미국 판매자는 일반적으로 독일 연방세무청(Bundeszentralamt für Steuern)과 아일랜드 국세청(Revenue)을 이용합니다)을 통해 EU VAT OSS에 등록하세요. 등록이 완료되면 Shopify Markets의 세금/부가세 징수 기능이 결제 시 자동으로 계산해 줍니다. 판매자는 고객으로부터 부가가치세를 징수하여 분기별로 납부하면 됩니다.

캐나다의 GST/HST

연간 캐나다 매출액이 30,000만 캐나다 달러를 초과하는 경우, 캐나다 GST/HST에 등록하고 징수해야 합니다. 캐나다 국세청(CRA)은 비거주 판매자를 위한 간소화된 등록 절차를 제공합니다. Shopify Markets에서 설정 → 세금 및 관세 → 캐나다 로 이동하여 GST/HST 등록 번호를 입력하면 결제 시 캐나다 세금을 표시하고 징수할 수 있습니다.

브렉시트 이후 영국 부가가치세

영국은 EU 부가가치세(VAT) 시스템에서 탈퇴했습니다. 영국 고객에게 배송되는 135파운드 미만의 상품에 대해서는 영국 VAT 등록을 하고 판매 시점에 VAT를 징수해야 합니다. 영국 국세청(HMRC)의 비영국 VAT 등록 절차는 간단하며 온라인으로 완료할 수 있습니다. 2021년 기준으로 영국 소비자에게 직접 판매하는 경우 VAT 면세 한도는 사실상 0파운드였습니다. 즉, 135파운드 미만의 B2C 상품 판매에 대한 소액 면세 혜택은 없습니다.

대규모 물류 및 주문 처리 관리

해외 주문이 쏟아지기 시작하면 수작업 처리는 금세 비효율적이 됩니다. 미국 소매업체들이 일반적으로 사용하는 세 가지 옵션은 다음과 같습니다.

  • Shopify Shipping을 이용한 자체 배송 — 월 50~100건의 해외 주문까지 원활하게 처리합니다. Shopify 관리자 페이지에서 바로 해외 통관 서류를 출력할 수 있습니다(배송 라벨 구매 시 포함). Shopify는 USPS 배송에 필요한 CN22/CN23 통관 서류를 자동으로 작성합니다.
  • 국제 허브를 갖춘 제3자 물류(3PL) ShipBob, 아마존 FBA(Fulfillment by Amazon), Whiplash와 같은 서비스는 캐나다, 영국, 유럽 연합에 물류 창고를 보유하고 있습니다. 해외 고객과 가까운 곳에 재고를 보관하면 통관 지연을 방지하고 배송비를 40~60% 절감할 수 있습니다. 다만, 최소 주문량 약정(일반적으로 위치당 월 100건 이상)과 재고 단위당 보관료가 발생합니다.
  • Oberlo/DSers를 이용한 드롭쉬핑 — 스토어에서 드롭쉬핑을 이용하는 경우, 알리익스프레스나 CJ 드롭쉬핑의 공급업체는 중국에서 해외 고객에게 직접 배송하는 경우가 많습니다. 이렇게 하면 직접 배송 과정을 생략할 수 있지만, 배송 기간이 길어져(10~25일) 2~3일 배송에 익숙한 시장에서는 전환율에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

해외 진출을 처음 시작하는 대부분의 미국 소매업체는 자체 물류 시스템과 쇼피파이 배송 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 해외 주문량이 월 200건을 넘으면 3PL(제3자 물류) 서비스 도입의 경제성을 분석해 보세요. 주문 건당 절감액이 고정 비용을 상쇄하는 경우가 많습니다.

실제 판매자 성과: 쇼피파이 데이터가 보여주는 것

검증되지 않은 매출 주장을 인용하는 대신, 쇼피파이 자체의 판매자 데이터와 수익 보고서 에서 일관되게 나타나는 사실을 살펴보겠습니다. 해외 시장을 활성화한 판매자는 이전에는 주문이 전혀 없었던 지역에서 매출이 증가하는 것을 경험합니다. 이러한 매출 증가는 기존 고객을 다른 방식으로 전환하는 데서 오는 것이 아니라, 가격이 미국 달러로 표시되어 있거나 배송비 예상 정보가 없어서 결제를 포기했던 고객을 다시 끌어들이는 데서 비롯됩니다.

Shopify 판매자 성공팀의 실질적인 벤치마크에 따르면, 현지 통화 표시를 추가한 스토어는 해외 트래픽에서 전환율이 일반적으로 12~40% 향상되는 것을 확인할 수 있습니다. 이는 기존 트래픽 규모에 따라 달라집니다. 예를 들어, 영국에서 매달 500명의 방문자가 있지만 구매하는 사람이 없다면, GBP 가격 및 영국 배송비 설정을 활성화하는 데 몇 시간만 투자하면 30일 이내에 확실한 결과를 얻을 수 있습니다.

주요 요점

  • Shopify Markets의 해외 판매 기능은 기존 스토어 내에서 작동하며, 별도의 스토어가 필요하지 않습니다. 다음 경로에서 활성화하세요. 설정 → 시장.
  • Shopify Payments는 다중 통화 변환을 위한 필수 조건입니다. 거래당 1.5%의 환전 수수료를 예산에 반영하세요. 이는 100달러 주문당 약 1.50달러에 해당합니다.
  • 수익 창출 시간을 최소화하려면 영어권 시장(캐나다, 영국, 호주)부터 시작하세요. 통화 설정만 하면 되고 번역은 필요하지 않습니다.
  • 영어가 아닌 언어를 사용하는 EU 시장의 경우, 전문 번역 비용으로 언어당 200~600달러를 예산에 책정하고, EU 연간 매출이 10,000유로를 초과하면 EU VAT OSS에 등록하십시오.
  • 택배 반송을 방지하고 반품률을 낮추려면 DDU 대신 DDP(결제 시 관세 징수)를 선택하세요. DDP는 다음에서 활성화할 수 있습니다. 설정 → 시장 → 관세 및 수입세.
  • 유럽 ​​및 아시아 지역 배송에는 DHL Express를 이용하시면 안정적인 배송 추적이 가능합니다. 무거운 물품 배송 시에는 Shopify Shipping 할인 혜택을 활용하여 UPS/FedEx를 이용하세요. 캐나다 및 영국 주문 금액이 50달러 미만인 경우에는 USPS를 이용하십시오.
  • DDP가 올바르게 작동하려면 정확한 HS 코드가 필요합니다. 대규모 카탈로그의 경우 CSV 파일을 통해 일괄 편집할 수 있습니다.

다음 단계

쇼피파이 마켓을 통한 해외 진출은 미국 내 중소 규모 소매업체에게도 현실적인 목표입니다. 쇼피파이의 기술은 통화, 세금 계산, 결제 현지화 등을 모두 처리해 줍니다. 여러분이 해야 할 일은 몇 가지 신중한 결정을 내리는 것입니다. 어떤 시장을 먼저 활성화할지, 관세는 어떻게 처리할지, 그리고 각 목적지에 어떤 배송업체를 이용할지 등을 결정하면 됩니다.

우선 한 시장부터 시작하세요. 미국 스토어의 경우 캐나다가 가장 손쉬운 선택입니다. 캐나다 달러(CAD) 가격 책정을 활성화하고, Shopify Shipping에서 캐나다 전용 배송비를 추가하고, 관세 징수를 활성화한 후 30일 동안 실행해 보세요. 이렇게 얻은 데이터를 통해 추가 확장을 결정할 수 있으며, 확장할 지역도 파악할 수 있습니다.

특정 시장 진출을 목표로 하고 있거나, 이 가이드의 특정 단계에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 아래 댓글에 질문을 남겨주세요. 실제 질문에는 실제 답변을 드립니다. 이 가이드가 유용했다면, 해외 진출을 미루고 있는 다른 Shopify 판매자와 공유해 주세요.

FAQ

판매 대상 국가별로 별도의 Shopify 스토어가 필요한가요?

아니요. Shopify Markets를 사용하면 지역 타겟팅이 가능한 스토어를 만들 수 있으며, 각 스토어는 고유한 통화, 언어 및 가격을 설정할 수 있습니다. 이 모든 기능을 하나의 Shopify 관리자 페이지에서 관리할 수 있습니다. 설정 → 마켓에서 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있으므로 제품 카탈로그를 중복하거나 여러 개의 스토어를 운영할 필요가 없습니다.

Shopify의 다중 통화 환전 수수료는 얼마이며, 비용은 얼마나 드나요?

Shopify는 Shopify Payments를 통해 미국 달러 이외의 통화로 처리되는 거래에 대해 1.5%의 환전 수수료를 부과합니다. 예를 들어 100달러 주문의 경우 1.50달러가 부과됩니다. 이 수수료는 고객이 현지 통화로 결제할 때만 적용되며, 플랜별 거래당 수수료와는 별개입니다.

DDP와 DDU 배송 방식의 차이점은 무엇이며, 어떤 방식을 사용해야 할까요?

DDU(관세 미납 인도 조건)는 고객이 상품 수령 후 수입 관세를 납부하는 방식으로, 예상치 못한 고지서를 받는 경우가 많아 수취 거부 및 반송으로 이어집니다. DDP(관세 납입 인도 조건)는 결제 시점에 관세가 징수되므로 고객이 전체 비용을 사전에 확인할 수 있습니다. 대부분의 국제 시장에서 DDP는 반송률을 크게 줄이고 고객 경험을 개선합니다.

유럽 ​​고객에게 제품을 판매하는 경우 부가가치세를 징수해야 하나요?

네, 연간 EU 전체 매출액이 10,000유로를 초과하는 경우 EU의 원스톱 샵(OSS) 부가가치세 시스템에 등록해야 합니다. 이 시스템을 통해 27개 EU 회원국에 대한 분기별 부가가치세 신고를 한 번만 할 수 있습니다. Shopify Markets는 세금 설정에 등록 번호를 입력하면 결제 시 정확한 부가가치세율을 계산하여 징수합니다.

미국 소매업체는 해외 주문 처리에 어떤 배송업체를 이용해야 할까요?

캐나다와 영국 주문 금액이 50달러 미만인 경우, USPS Priority Mail International이 비용 대비 배송 속도가 가장 좋습니다. 유럽 연합과 아시아 지역의 경우, DHL Express는 신뢰할 수 있는 문앞 배송 추적 서비스와 빠른 통관 절차를 제공합니다. Shopify Shipping의 할인된 UPS 및 FedEx 요금은 부피가 큰 패키지에 적합합니다. 처음에는 USPS와 DHL을 이용해보고, 월 국제 주문량이 200건을 넘으면 3PL 옵션을 검토해 보세요.

Shopify Payments로 전환하지 않고도 Shopify Markets를 사용할 수 있나요?

부분적으로는 가능합니다. Shopify Payments 없이도 해외 시장을 만들고 국가별 가격을 설정할 수 있지만, 결제 시 실시간 현지 통화 변환 기능을 사용하려면 Shopify Payments가 필요합니다. Shopify Payments를 사용하지 않으면 고객의 위치에 관계없이 모든 고객에게 가격이 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 또한 Shopify Payments로 전환하면 유료 Shopify 플랜에서 발생하는 0.5~2%의 제3자 거래 수수료가 없어집니다.

새로운 해외 시장을 위해 Shopify Markets를 설정하는 데 얼마나 걸립니까?

캐나다나 호주처럼 영어를 사용하는 시장의 경우, 통화만 입력하면 되고 번역은 필요 없으므로 설정하는 데 2~4시간이 소요됩니다. 여기에는 시장 활성화, 배송비 설정, 결제 테스트가 포함됩니다. 영어가 아닌 EU 시장의 경우, 번역 및 부가가치세(VAT) 등록이 필요하므로 설정에 2~5일, VAT OSS 승인에 1~3주가 추가로 소요될 수 있습니다. 승인이 완료되면 합법적으로 VAT를 징수하고 납부할 수 있습니다.