Is marketing a herculean task to do? If this question was asked 10 or 20 years ago, the answer would be a confident “no”. Because at that time businesses were heavily dependent on Posters, Pamphlets, Television Advertisements, Newspaper Advertisements, etc. The technology was not that developed during those days and promoting a product seemed to be a difficult task to do. But at present, marketing is not that much a tough ask. Today, each business has at least one Webdesign- und Entwicklungsunternehmen to support them by building and maintaining an attractive website. Also, we have many platforms to perform marketing. Yes, Posters, TV ads, Newspaper Ads, etc. are still methods for performing marketing but more than that Social Media and Artificial Intelligence are a much easier way to do marketing than those methods. Marketing can be performed successfully without even falling into a sweat using these two inevitable methods.

Was ist Künstliche Intelligenz?

Bevor wir zur Künstlichen Intelligenz übergehen, lassen Sie uns zur Natürlichen Intelligenz kommen. Ja, die Natürliche Intelligenz ist die Intelligenz, die Menschen besitzen. Stellen Sie sich vor, wenn alle Aktivitäten, die von Menschen durchgeführt werden, von einer Maschine/einem Gerät erledigt werden. Dies wird als Künstliche Intelligenz bezeichnet. John McCarthy, ein amerikanischer Informatiker, gilt als der Vater der Künstlichen Intelligenz. Laut John McCarthy ist „Künstliche Intelligenz die Wissenschaft und Technik, intelligente Maschinen zu schaffen, insbesondere intelligente Computerprogramme“. Das Ziel der Künstlichen Intelligenz ist es, Systeme zu schaffen, die denken, lernen, verstehen und sich wie Menschen verhalten. Es wird auch als „Maschinenintelligenz“ bezeichnet. Künstliche Intelligenz hat einen großen Einfluss auf die Geschäftswelt, insbesondere im Bereich Marketing. Der Zweck von KI ist es, das menschliche Leben einfacher zu machen, unsere täglichen Aufgaben zu vereinfachen und uns zu helfen, produktiver zu sein. KI ist in fast allen Geräten aktiv, die wir derzeit verwenden. Computer, Mobiltelefone, Tablets usw. nutzen KI für viele Zwecke. In den neuesten Computern und Smartphones haben wir ein Verfahren zur Gesichtserkennung, das ein Teil von KI ist. Wenn wir den Fall von sozialen Medien wie Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter usw. betrachten, spielt KI auch dort eine wichtige Rolle. Bei Facebook, wenn eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich ist, werden einige Bilder und Videos auf dem Bildschirm angezeigt, einschließlich der jeweiligen Benutzer, und der Benutzer muss dies überprüfen, indem er seine Bilder und Videos aus der gegebenen Liste auswählt. Daher wird KI in fast allem verwendet, was wir derzeit nutzen. Nicht nur in elektronischen Geräten kann KI auch für Bildungszwecke, Marketing, Banking usw. hilfreich sein. Es wird geglaubt, dass KI in den kommenden Tagen einen großen Einfluss haben wird.

Klassifizierung von KI

Die 8 wichtigen Unterteilungen der KI sind unten aufgeführt:

  • Wissensengineering: Wir haben viel über die Wörter „Wissen“ und „Information“ gehört. Hast du jemals über den Unterschied zwischen diesen beiden Wörtern nachgedacht? Information ist etwas, das wir nach der Analyse von irgendetwas erhalten. Diese Information wird nur dann zu Wissen, wenn wir sie lernen und verstehen. Dieser Prozess, Wissen in einen Computer oder eine andere Maschine einzufügen, wird als Wissensengineering bezeichnet.
  • Maschinelles Lernen: Hier sammelt das System Informationen, versteht diese Informationen und lernt die Informationen eigenständig.
  • Maschinenwahrnehmung: Hier wird der Maschine ihr Input vermittelt, um die Umgebung gut zu erkennen und entsprechend zu handeln.
  • Neurale Netzwerke: Hier wird die Maschine entwickelt, um selbstständig zu denken und zu verstehen.
  • Natürliche Sprachverarbeitung: Hier ist die Maschine so eingestellt, dass sie sich an ihre natürliche Sprache anpasst und die Ausgabe bereitstellt, wenn etwas an sie gefragt wird.
  • Datenanalyse: Es ist der Prozess, die benötigten Daten aus einer langen Liste von Rohdaten mithilfe der Maschine auszuwählen. Die Datenanalysetools ermöglichen es Unternehmen, zukünftige Trends vorherzusagen.
  • Fuzzy Logic: In einfachen Worten sagt die Fuzzy-Logik, dass die entwickelte Maschine einem Menschen ähneln kann.
  • Expertensysteme: Es handelt sich um ein Computersystem, das die erforderlichen Informationen sammelt, diese Informationen selbstständig versteht und schließlich das gewünschte Ergebnis liefert.

Rolle der KI im Marketing

KI spielt eine wichtige Rolle im Marketing. Einige der wichtigen Rollen sind unten aufgeführt.

  • Marktanalyse: KI kann eine Marktanalyse für Unternehmen liefern, insbesondere im Hinblick auf Verbraucher. Sie kann Daten erfassen und große Datenmengen erstellen und alle erforderlichen Informationen über den Verbraucher erhalten. Infolgedessen können wir die Gewohnheiten der Verbraucher vorhersagen und sogar vorhersagen, was sie wollen und wann sie es wollen. Daher können wir das Produkt zur richtigen Zeit anbieten, wenn der Verbraucher es benötigt. Marktanalysen können auch im Falle von Verkäufen durchgeführt werden, damit wir entscheiden können, in welches Produkt wir mehr investieren müssen.
  • Inhalte erstellen: Derzeit können wir mit KI keine Blogs oder andere umfangreiche Inhalte schreiben. Aber lassen Sie uns hoffen, dass es in naher Zukunft möglich sein wird. Derzeit kann KI jedoch Empfehlungen erstellen, die wirklich herausragend sind. Wie bereits in der Marktanalyse erwähnt, weiß KI alles über den Verbraucher, ohne auch nur ein bisschen zu hinterlassen. So kann sie sich entsprechend den Bedürfnissen des Verbrauchers verhalten und daher Empfehlungen erstellen. Wenn ein Verbraucher beispielsweise an einem Produkt interessiert ist, können wir mit KI ein anderes Produkt empfehlen, das mit diesem Produkt verbunden ist und an dem der Verbraucher großes Interesse haben wird.
  • Information suchen: Wenn wir etwas wissen müssen, gehen wir direkt zu Google und suchen. Das war lange Zeit so und ja, auch jetzt noch. Aber da KI wächst, ändert sich dieser Trend langsam.  Virtuelle Assistenten wie Siri und Cortana haben von den Menschen eine hohe positive Resonanz erhalten und werden voraussichtlich in der kommenden Zukunft dominieren, was sicherlich ein Hindernis für Google darstellen wird. Ja, das aktuelle Leben lässt die Menschen alles auf die einfachsten Weisen erhalten, und ja, die Menschen werden sich nach der Einfachheit und Qualität bewegen, die KI am besten bietet. Auch eine besondere Erwähnung gebührt SEO, das eine entscheidende Rolle in diesem Wandel gespielt hat.
  • Chatbot: Ein weiterer Dienst, der von KI bereitgestellt wird, ist der Chatbot. Tatsächlich ist Chatbot die Kurzform für „Chat-Roboter“, was der vollständige Begriff ist. Wie der Name schon sagt, ist der Chatbot ein Chatdienst, der über Instant Messaging interagiert und die Muster menschlicher Interaktionen künstlich nachahmt. Die meisten eCommerce-Website-Entwicklungsunternehmen beziehen Chatbots als Funktion in die von ihnen erstellten Websites ein. Hier interagieren Computer, die mit Maschinen- und natürlicher Sprache ausgestattet sind, mit dem Kunden. Wenn ein Kunde Fragen oder Probleme zu einem Produkt hat, kann er/sie mit dem Chatbot interagieren. Es ist die Zukunft des Kundenservice. Mit dem Wachstum des Chatbots werden die persönlichen Kundenbetreuungsdienste langsam minimiert, und es besteht die Möglichkeit, dass der Chatbot in der kommenden Zukunft dominieren wird.

Soziale Medien im Marketing

Wir hatten bereits die Rolle von KI im Marketing besprochen. Ähnlich wie KI spielt auch soziale Medien eine entscheidende Rolle im Marketing. Soziale Medien sind derzeit sehr effektiv. Menschen, die in sozialen Medien nicht aktiv sind, werden sehr wenige sein. Aufgrund ihrer Aktivität wird das Marketing in sozialen Medien mit Sicherheit erfolgreich sein, egal ob es sich um Facebook/WhatsApp/Instagram/Twitter/YouTube handelt. Werbung ist der Schlüssel zum Erfolg für jedes Unternehmen in sozialen Medien. Auf YouTube, wenn wir uns ein Video ansehen, ist es offensichtlich, dass zu Beginn des Videos oder in der Mitte des Videos Werbung kommt. Das ist eine Marketingtechnik, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu gewinnen.

Auf Facebook erstellen Unternehmen eine Seite und posten alle Details über das Unternehmen, seine Produkte usw., damit die Leute es ansehen und, wenn sie möchten, das Produkt kaufen können. Ein ähnliches Verfahren wird auch bei Instagram und Twitter angewendet. Obwohl Online-Shopping-Unternehmen ihre eigenen Apps haben, nutzen sie auch soziale Medien als Plattform sowohl für Werbung als auch für die Interaktion mit dem Kunden für einen Deal. Daher spielt soziale Medien eine bedeutende Rolle im Marketing.

Fazit

Künstliche Intelligenz wird in den kommenden Tagen sicherlich die Welt dominieren. Der Hauptgrund dafür ist die Bequemlichkeit und der Komfort, den sie der Menschheit bietet. Ja, die ganze Welt wird in den kommenden Tagen von KI neu definiert werden. Die Technologie hat sich in jeder Generation auf die eine oder andere Weise entwickelt, und die nächste ist die KI-Revolution. Unser Universum hat sich im Vergleich zur Vergangenheit stark verändert, und lassen Sie die kommende Revolution eine gute, menschenfreundliche, harmlose und schließlich eine nützliche sein.