Conhecendo os Mercados de eCommerce da Índia

O comércio eletrônico ou eCommerce refere-se a todos os tipos de compra e venda de produtos ou serviços utilizando sistemas eletrônicos como a Internet e outras redes de computadores. As pessoas na Índia agora passaram a comprar quase tudo, desde livros, acessórios de estilo de vida, equipamentos eletrônicos, produtos de beleza e até itens domésticos em sites de compras online. A introdução de Smartphones e tablets no mercado indiano, bem como a fácil disponibilidade de internet, aumentou as compras online ao longo dos anos. Consideramos o eCommerce indiano como uma das áreas de negócios mais promissoras e iniciamos nossas categorias de eCommerce em blogging com este artigo. A disponibilidade de opções de pagamento mais rápidas e fáceis, como cartões de crédito e débito, e o muito bem-vindo pagamento na entrega, além da adoção mais rápida de Smartphones e tablets, foram fatores impulsionadores no crescimento das lojas online.

Por que considerar a natureza da Sociedade Indiana 

Um dos fatores que determina o processo de compra online é a adoção dessa nova tecnologia na sociedade indiana. A introdução das compras online na sociedade indiana deve considerar a disposição dos consumidores indianos para realizar compras. As compras online são bem recebidas pelas faixas etárias abaixo de 35 anos e estima-se que a Índia tenha cerca de 828 milhões nessa faixa etária. O pagamento na entrega é o método de pagamento preferido na Índia, sendo bem recebido e realizado por 80% dos pagamentos online. Os consumidores indianos têm práticas de ver e comprar, portanto, uma rápida transformação para compras online levará tempo. Foi constatado que 75% dos pagamentos online são feitos em compras relacionadas a viagens, como a compra de passagens aéreas, passagens de trem e reservas de hotéis. As outras seções de compras importantes incluem recargas de celular, livros, moda e joias, produtos para casa e cozinha, produtos de beleza, relógios, perfumes, etc.

O Crescimento e a Penetração do Uso da Internet na Índia

Agora vamos ver como o uso da internet cresceu na Índia recentemente. A taxa de penetração da Índia é baixa em comparação com os EUA ou o Reino Unido, mas representa um grande número. A base de usuários da internet calculada no último ano (2012) no mês de junho é de 137 milhões. Esse número envolve 99 milhões das áreas urbanas e 38 milhões das áreas rurais da Índia. A chegada de smartphones e 3G também aumentou o número de usuários da internet. Foi constatado que a Índia terá 450 milhões de usuários de smartphones e 100 milhões de usuários de 3G até 2015. Atualmente, o uso da internet banda larga está crescendo a uma taxa de 20% anualmente. Veja o crescimento dos usuários da internet na Índia.

O tamanho e o crescimento do mercado de eCommerce na Índia

O mercado de e-commerce indiano está sendo visto como uma grande expansão. No ano de 2009, o mercado arrecadou impressionantes $2,5 bilhões e aumentou para $6,3 bilhões em 2011. O valor é visto para subir para $14 bilhões no último ano (2012) e espera-se que chegue a $125 a $250 bilhões até 2024-25. Com mais de 10 milhões de compradores online, vemos uma taxa de crescimento de 30% de aumento.

Enquanto o mercado de varejo da Índia foi de $470 bilhões em 2011  e espera-se que suba para $675 bilhões até 2016 e $850 bilhões até 2020. Da mesma forma, o mercado de e-tailing da Índia fez vendas de $600 milhões em 2011 e espera $9 bilhões até 2016 e $70 bilhões até 2020. O mesmo mercado na China contabilizou $20 bilhões em 2008, $120 bilhões em 2011 e espera $200 bilhões até 2020. Esses números realmente concluem que os próximos anos testemunharão mais investimentos e vendas.

As Abordagens de Marketing Importantes Necessárias

Existem vários métodos pelos quais você pode promover sua empresa de Ecommerce; dos quais os principais incluem escrever e publicar anúncios em blogs, fóruns, em motores de busca e em alguns sites de publicidade online como Google Adwords. O surgimento das redes sociais também provou ser uma maneira bem-sucedida de marketing agressivo. Vendo a taxa de crescimento aumentada, o próprio Google fez parcerias com muitos sites de compras na Índia, como MakeMyTrip.com, SnapDeal.com, FlipKart.com etc. Em breve, publicaremos um post no blog sobre Como Promover uma Loja Virtual de Ecommerce na Índia.

Os Principais Jogadores no site de ecommerce

Amazon.com, que é considerada a maior varejista online do mundo, também entrou recentemente no mercado indiano com o nome 'Junglee.com'. O crescimento dessas empresas e organizações continuará alto e não haverá redução nos investimentos. Sites como Flipkart e Jabong tornaram o e-commerce um fenômeno doméstico nas cidades metropolitanas. EBay é uma das empresas de e-commerce mais populares do mundo; que também oferece seus serviços na Índia. A empresa está crescendo a uma taxa de 60%, atingindo 2,5 milhões de usuários no país. Muitos indianos, cerca de 128.000 vendedores, se beneficiam do eBay, com empregos diretos e indiretos formando a fonte primária ou secundária de sua renda. A receita do Flipkart no ano de 2010-11 foi de 150 milhões de dólares americanos e eles pretendem alcançar 1 bilhão ou 1000 milhões nos próximos 3 anos.

Os Principais Acordos de Financiamento e Aquisições

O investimento necessário para iniciar uma loja de compras online em uma nação inteira é muito grande. O ponto de equilíbrio é esperado ser muito alto para aquelas lojas de ecommerce que vendem produtos em todo o país. Empresas como BookMyShow.com, Flipkart.com e Yebhi.com conseguiram levantar uma boa quantia de dinheiro recentemente. No ano passado, no mês de agosto, Flipkart.com levantou cerca de 8,22 bilhões de dólares americanos. BookMyShow.com, que é um site de venda de ingressos para entretenimento, levantou 1 bilhão de dólares americanos. Isso foi investido pela Accel Partners de quatro investidores. Além disso, Yebhi.com conseguiu levantar Rs 100 crores em financiamento da Qualcomm Ventures e Fidelity Growth Partners India.

Aquisições Entre os principais negócios,

  • Flipkart adquiriu letsbuy.com,
  • Snapdeal adquiriu Esportsbuy.com,
  • Myntra.com adquiriu SherSingh.com
  • Healthkart adquiriu Madeinhealth
  • Fashionandyou adquiriu UrbanTouch
  • Yatra.com adquiriu a Travelguru

O que Determina o Custo de Construir uma Loja de eCommerce

Configurar um site de compras online na Índia não é tão fácil até que você saiba como os custos são necessários em várias áreas. Existem muitos fatores que determinam a construção de uma loja de ecommerce na Índia. Você precisa obter um serviço bom e confiável de Desenvolvimento de Site de E-commerce e hospedagem de ecommerce. Mesmo que haja muitas empresas de hospedagem, agora na Índia, a maioria delas não é eficiente e boa para fins de hospedagem de e-commerce. Isso se deve à hospedagem compartilhada menos segura e protegida contra ameaças, e tais lojas exigem uma hospedagem altamente segura, estável e protegida. Vamos ver como os custos de uma loja de ecommerce são distribuídos com os seguintes custos:

  • Custos de hospedagem e segurança de dadosCustos de desenvolvimento + manutenção de siteCustos de armazenamentoCustos de marketing e promoçõesTaxas de gateways de pagamento (como PayPal)Custos de entrega de produtosCustos de construção de confiançaAquisição de clientes

O Futuro do eCommerce Indiano

O crescimento do ecommerce na Índia foi um tópico muito discutido recentemente, e a análise de especialistas sobre como facilitar a compra online para os usuários receberá mais importância do que nunca. Muitos especialistas consideram o comércio móvel como um espaço potencial no futuro. Cada vez mais pessoas acessarão a Internet através de tablets e Smartphones. As empresas definitivamente investirão em otimizações móveis para uma melhor experiência do usuário em breve; nos próximos anos. A capacidade de um cliente personalizar e customizar a experiência de compra será recebida de braços abertos. As empresas estarão competindo em preços, com compras em grande quantidade e capazes de vender a uma taxa mais barata.

Como começar? 

Se você tem uma ideia para desenvolver uma loja de ecommerce; entre em contato com a SeaMedia agora, pois somos especializados em serviços de desenvolvimento de ecommerce. Temos um grupo de desenvolvedores altamente qualificados que adoram se envolver em uma análise aprofundada das suas necessidades de negócios de compras online. Podemos construir uma loja de ecommerce perfeita com os melhores designs, otimizações de SEO e os procedimentos promocionais necessários. Siga nosso próximo blog sobre a loja de eCommerce em breve.

Encerramos este artigo com o vídeo do Google sobre Compras Online na Índia.