يزداد عدد مستخدمي الإنترنت في الهند بسرعة كل عام، ومع ذلك فإن سوق التجارة الإلكترونية في الهند أيضًا في تزايد. في وقت سابق، ناقشنا نطاق مواقع التسوق عبر الإنترنت في الهند. حاليًا، تمتلك الهند أكثر من 137 مليون مستخدم للإنترنت، لكن فقط نسبة قليلة منهم تستخدم خدمات التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن نسبة قليلة فقط تستخدم خدمات التجارة الإلكترونية، إلا أن عدد مستخدمي الإنترنت الذين يستفيدون من الخدمة يزداد كل عام مع زيادة عدد مستخدمي الإنترنت. الإيرادات الحالية للتجارة الإلكترونية تبلغ حوالي 10 مليارات دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 125 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024. تركز هذه الدراسة على أكثر فئات المنتجات مبيعًا في صناعة التجارة الإلكترونية الهندية.
يمكن تصنيف صناعة التجارة الإلكترونية الهندية إلى فئتين وفقًا لنوع المنتج الذي يتم بيعه.
- صناعة التجارة الإلكترونية للسفر.
- صناعة التجارة الإلكترونية بالتجزئة.
تعتبر صناعة السفر والسياحة في الهند ثاني أسرع صناعة نموًا في العالم. في عام 2013، نمت بنسبة 18% وبلغت 23.3 مليار دولار أمريكي، ويمثل 27% من هذا (8.8 مليار) مساهمة السوق الإلكتروني للسفر. 75% من إجمالي صناعة التجارة الإلكترونية الهندية، يتمثل في صناعة التجارة الإلكترونية المتعلقة بالسفر. الأعمال الرئيسية هي: حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت، حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت، حجز تذاكر الحافلات عبر الإنترنت، حجز الفنادق عبر الإنترنت، حجز باقات الجولات عبر الإنترنت وحجز الأفلام عبر الإنترنت. من بين هذه، يساهم حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت بالنصيب الأكبر. فيما يلي تحليل تم إجراؤه بواسطة Ernst & Young.
نظرًا لأننا نركز على صناعة التجزئة في الوقت الحالي، فإننا لا نأخذ في الاعتبار حجز التجارة الإلكترونية المتعلقة بالسفر. تتجه تجارة التجزئة عبر الإنترنت في الهند من نموذج التوكيل إلى نموذج الاحتفاظ بالمخزون. على الرغم من أن الأعمال التجارية للسفر عبر الإنترنت تساهم بأكثر من 75% من إجمالي أعمال التجارة الإلكترونية، إلا أن التجارة الإلكترونية تنمو بمعدل أسرع بأربع مرات من صناعة السفر عبر الإنترنت. يوضح الرسم البياني أدناه نسبة النمو في صناعة السفر عبر الإنترنت وصناعة التجزئة عبر الإنترنت.
أكثر فئة منتجات مبيعًا في صناعة التجارة الإلكترونية الهندية
تعتبر السلع الإلكترونية والملابس والكتب أكثر فئات المنتجات مبيعًا في صناعة التجارة الإلكترونية الهندية.
المصدر: ComScore
من بين الفئات الفرعية، تعتبر الملابس أسرع الأسواق التجارية نمواً، حيث تساهم بأكثر من 13.4% من إجمالي سوق التجارة الإلكترونية. التسوق المقارن، الذي يقارن أسعار السلع والخدمات، ينمو بشكل أسرع من جميع فئات التجارة الإلكترونية الأخرى. كما أظهرت فئات السلع الاستهلاكية، ومنتجات الرياضة/الهواء الطلق، والأغذية بالتجزئة علامات نمو مبكرة. تعتبر السلع الاستهلاكية فئة شائعة بين تجار التجزئة الأفقيين، لكنها لا تزال بعيدة عن المتوسطات العالمية.
حديث من المدير الإداري لشركة Google India راجان أناند حول سوق التجارة الإلكترونية الهندية مضمّن أدناه.
تم التحديث في 1 مايو 2024
أكثر المنتجات مبيعًا في عام 2024 كما هو موضح أدناه الفئات
- الإلكترونيات: تشمل هذه الفئة الهواتف الذكية، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الأجهزة اللوحية، التلفزيونات، الكاميرات، سماعات الرأس، وغيرها من الأجهزة الإلكترونية.
- الموضة/الملابس: الملابس، الأحذية، الإكسسوارات، والعناصر الموضة للرجال، النساء، والأطفال تحظى بشعبية كبيرة.
- الأجهزة المنزلية والمطبخ: المنتجات مثل الثلاجات، وغسالات الملابس، والميكروويف، ومكيفات الهواء، والأجهزة الصغيرة للمطبخ تحظى بطلب مرتفع.
- الجمال والعناية الشخصية: منتجات العناية بالبشرة، والعناية بالشعر، ومستحضرات التجميل، ومنتجات العناية، والأجهزة الشخصية هي عناصر تُشترى بشكل متكرر.
- الكتب ووسائل الإعلام: الكتب، الكتب الإلكترونية، الأفلام، أقراص الموسيقى، وأشكال أخرى من وسائل الإعلام تُباع على نطاق واسع عبر الإنترنت.
- الأثاث المنزلي والديكور: العناصر مثل الأثاث، الستائر، السجاد، تركيبات الإضاءة، وإكسسوارات الديكور المنزلي هي خيارات شائعة.
- الصحة والعافية: الفيتامينات والمكملات الغذائية ومعدات اللياقة البدنية وأجهزة مراقبة الصحة أصبحت مطلوبة بشكل متزايد.
- البقالة والضروريات اليومية: مع ارتفاع التسوق عبر الإنترنت للبقالة، فإن الفئات مثل الأطعمة المعبأة، والضروريات المنزلية، ومنتجات العناية الشخصية تشهد مبيعات كبيرة.
- الألعاب ومنتجات الأطفال: يتم شراء الألعاب، والألعاب، ومنتجات العناية بالرضع، والضروريات الخاصة بالحمل بشكل متكرر من قبل العائلات.
- السيارات: تُباع أيضًا ملحقات السيارات، ملحقات الدراجات، ومنتجات العناية بالسيارات عبر الإنترنت بشكل شائع.
