Cada año, el número de usuarios de internet en India está aumentando rápidamente y, junto con eso, el mercado de comercio electrónico en India también está en crecimiento. Anteriormente, hemos discutido sobre el Alcance de los Sitios de Compras en Línea en India. Actualmente, India tiene más de 137 millones de usuarios de internet, pero solo un pequeño porcentaje de ellos está utilizando servicios de comercio electrónico. A pesar de que solo un pequeño porcentaje está utilizando servicios de comercio electrónico, cada año el número de usuarios de internet que utilizan el servicio está aumentando junto con el número total de usuarios de internet. Los ingresos actuales del comercio electrónico son de alrededor de 10 mil millones de US$ y se espera que para 2024 alcancen los 125 mil millones de US$. Este estudio se centra en la categoría de productos de comercio electrónico más vendidos en la industria de comercio electrónico de India.
La industria del comercio electrónico en India se puede clasificar en dos según el tipo de producto que están vendiendo.
- Industria del comercio electrónico de viajes.
- Industria del comercio electrónico minorista.
La industria de viajes y turismo de India es la segunda de más rápido crecimiento en el mundo. En 2013, creció un 18% y alcanzó los 23.3 mil millones de dólares estadounidenses, y el 27% de esto (8.8 mil millones) es contribuido por el mercado de viajes en línea. El 75% de la industria total de comercio electrónico en India es aportado por la industria de comercio electrónico relacionada con los viajes. Los principales negocios son: reserva de boletos de avión en línea, reserva de boletos de tren en línea, reserva de boletos de autobús en línea, reserva de hoteles en línea, reserva de paquetes turísticos en línea y reserva de películas en línea. Entre estos, la reserva de boletos de avión en línea contribuye con la mayor parte. A continuación se presenta un análisis realizado por Ernst & Young.

Dado que nos estamos enfocando en la industria minorista por el momento, no estamos considerando la reserva de comercio electrónico relacionada con viajes. El comercio minorista en línea en India está pasando de un modelo de consignación a un modelo de mantenimiento de inventario. A pesar de que el negocio de viajes en línea contribuye con más del 75% del total del negocio de comercio electrónico, el comercio electrónico está creciendo 4 veces más rápido que la industria de viajes en línea. El gráfico que se muestra a continuación muestra el porcentaje de crecimiento de la industria de viajes en línea y la industria minorista en línea.

Categoría de producto más vendida en la industria de comercio electrónico de India
Los bienes electrónicos, la ropa y los libros son las categorías de productos más vendidas en la industria del comercio electrónico en India.

ComScore
Entre las subcategorías, la ropa es el mercado minorista de más rápido crecimiento, que contribuye con más del 13.4 % del total del mercado de comercio electrónico. La comparación de precios, que compara el precio de bienes y servicios, crece más rápido que todas las demás categorías de comercio electrónico. Los bienes de consumo, productos deportivos/al aire libre y las subcategorías de alimentos minoristas también han mostrado signos tempranos de crecimiento. Los bienes de consumo, siendo una categoría popular entre los minoristas horizontales, todavía está muy por debajo de los promedios globales.
Una charla del MD de Google India, Rajan Anand, sobre el mercado de comercio electrónico en India está incrustada a continuación.
Actualizado el 1 de mayo de 2024
Productos más vendidos en 2024 en las siguientes categorías
- Electrónica: Esta categoría abarca teléfonos inteligentes, laptops, tabletas, televisores, cámaras, auriculares y otros dispositivos electrónicos.
- Moda/Confección: La ropa, calzado, accesorios y artículos de moda para hombres, mujeres y niños son muy populares.
- Electrodomésticos para el Hogar y la Cocina: Productos como refrigeradores, lavadoras, microondas, aires acondicionados y pequeños electrodomésticos de cocina tienen una alta demanda.
- Belleza y Cuidado Personal: Productos para el cuidado de la piel, cuidado del cabello, cosméticos, productos de aseo y aparatos de cuidado personal son artículos que se compran con frecuencia.
- Libros y Medios: Libros, e-books, películas, CDs de música y otras formas de medios se venden ampliamente en línea.
- Muebles y Decoración del Hogar: Artículos como muebles, cortinas, alfombras, accesorios de iluminación y decoraciones para el hogar son opciones populares.
- Salud y Bienestar: Vitaminas, suplementos, equipos de fitness y dispositivos de monitoreo de salud son cada vez más solicitados.
- Comestibles y Esenciales Diarios: Con el aumento de las compras de comestibles en línea, categorías como alimentos envasados, artículos para el hogar y productos de cuidado personal están viendo ventas significativas.
- Juguetes y Productos para Bebés: Los juguetes, juegos, productos de cuidado para bebés y artículos esenciales para maternidad son comprados con frecuencia por las familias.
- Automotriz: Los accesorios para automóviles, accesorios para bicicletas y productos de cuidado automotriz también se venden comúnmente en línea.