インドのeコマース市場を知る
電子商取引、またはeCommerceは、インターネットやその他のコンピュータネットワークなどの電子システムを使用して、製品やサービスの購入および販売のすべての種類を指します。インドの人々は、書籍、ライフスタイルアクセサリー、電子機器、美容製品、さらには家庭用品まで、オンラインショッピングウェブサイトからほぼすべてを購入するようになりました。インド市場におけるスマートフォンやタブレットの導入、そしてインターネットの容易な利用可能性は、年々オンラインショッピングを増加させました。私たちはインドのeCommerceを最も注目すべきビジネス分野の一つと考え、この eCommerceカテゴリのブログ をこの文章で始めます。クレジットカードやデビットカードなどの迅速で簡単な支払いオプションの増加、そして最も歓迎される代金引換、さらにスマートフォンやタブレットの迅速な普及は、オンラインストアの成長を促進する要因となりました。
インド社会の性質を考慮する理由
インド社会におけるオンライン購入プロセスを決定する要因の一つは、この新しい技術の採用です。インド社会におけるオンラインショッピングの導入は、インドの顧客の購入意欲を考慮する必要があります。オンライン購入は35歳未満の年齢層に歓迎されていると見られ、この年齢層には約8億2800万人のインド人がいると推定されています。インドでは、代金引換が好まれる支払い方法であり、オンライン支払いの80%がこれに該当します。インドの消費者は「見ること」と「買うこと」を重視しているため、家庭での購入への迅速な移行には時間がかかるでしょう。オンライン支払いの75%は、航空券、鉄道券、ホテルの予約などの旅行関連の購入に使われていることがわかりました。他の重要なショッピングセクションには、モバイルのチャージ、書籍、ファッションやジュエリー、家庭用品やキッチン用品、美容製品、時計、香水などが含まれます。
インドのインターネット利用の成長と浸透
インドにおけるインターネット利用の最近の成長を見てみましょう。インドの普及率はアメリカやイギリスと比べて低いですが、数としては大きなものです。昨年(2012年)6月に計算されたインターネットユーザーベースは1億3700万人です。この数字には、都市部からの9900万人と農村部からの3800万人が含まれています。スマートフォンと3Gの登場もインターネットユーザーを増加させました。2015年までにインドは4億5000万人のスマートフォンユーザーと1億人の3Gユーザーを持つことがわかりました。現在、ブロードバンドインターネットの利用は年率20%で成長しています。インドにおけるインターネットユーザーの成長を見てみましょう。
インドのeコマース市場の規模と成長
インドのeコマース市場は非常に大きく拡大すると見られています。2009年には市場が驚異的な25億ドルを達成し、2011年には63億ドルに増加しました。この数字は昨年(2012年)には140億ドルに達し、2024-25年までに1250億ドルから2500億ドルに達することが期待されています。1000万人以上のオンラインショッパーがいる中で、30%の成長率が見られます。
インドの小売市場の規模は2011年に4700億ドルで、2016年には6750億ドル、2020年には8500億ドルに達すると予想されています。同様に、インドの電子商取引市場は2011年に6億ドルの売上を記録し、2016年には90億ドル、2020年には700億ドルを期待しています。中国の同市場は2008年に200億ドル、2011年に1200億ドル、2020年には2000億ドルを見込んでいます。これらの数字は、今後数年でより多くの投資と売上が見込まれることを示しています。
必要な重要なマーケティングアプローチ
Ecommerce企業をマーケティングする方法はいくつかありますが、主なものにはブログ、フォーラム、検索エンジン、Google Adwordsのようなオンライン広告サイトでの広告作成と配信が含まれます。ソーシャルネットワーキングの出現も、積極的なマーケティングの成功した方法であることが証明されています。Google自身が、MakeMyTrip.com、SnapDeal.com、FlipKart.comなどのインドの多くのショッピングウェブサイトと提携しているのを見れば、その成長率の増加がわかります。インドのeCommerceウェブストアをマーケティングする方法についてのブログ記事を近日中に投稿します。
eコマースウェブサイトの主要プレーヤー
Amazon.comは、世界最大のオンライン小売業者と見なされており、最近「Junglee.com」という名前でインド市場に参入しました。これらの企業や組織の成長は高いままであり、投資の減少はありません。FlipkartやJabongのようなウェブサイトは、メトロ都市でeコマースを家庭現象にしました。eBayは、世界で最も人気のあるeコマース企業の一つであり、インドでもサービスを提供しています。この企業は、国内からのユーザー数が60%の割合で250万人に成長すると見込まれています。12,8000人のインド人の売り手が、直接的および間接的な仕事を通じてeBayの恩恵を受けており、それが彼らの収入の主要または副次的な源となっています。Flipkartの2010-11年度の収益は1億5000万米ドルで、今後3年間で10億ドルまたは10億に達することを目指しています。
主要な資金調達および買収契約
オンラインショッピングストアを運営するために必要な投資は非常に大きいです。全国で製品を販売するeコマースストアの損益分岐点は非常に高いと予想されています。BookMyShow.com、Flipkart.com、Yebhi.comのような企業は、最近良い額の資金を調達することができました。昨年の8月、Flipkart.comは約82.2億米ドルを調達しました。エンターテインメントチケット販売サイトであるBookMyShow.comは、10億米ドルを調達しました。これは、4人の投資家からAccel Partnersによって投資されました。また、Yebhi.comはQualcomm VenturesとFidelity Growth Partners Indiaから1億ルピーの資金を調達することができました。
主要な取引の中で、
- Flipkartはletsbuy.comを買収しました。
- SnapdealはEsportsbuy.comを買収しました。
- Myntra.comはSherSingh.comを買収しました。
- HealthkartはMadeinhealthを買収しました。
- FashionandyouはUrbanTouchを買収しました。
- Yatra.comはTravelguruを買収しました。
eCommerceストアの構築コストを決定する要因
インドでオンラインショッピングウェブサイトを立ち上げることは、さまざまな分野で必要なコストを理解していない限り、それほど簡単ではありません。インドでのeコマースストアの構築を決定する要因は多くあります。信頼できるEコマースサイト開発およびeコマースホスティングのサービスを得る必要があります。インドには多くのホスティング会社がありますが、そのほとんどはeコマースホスティングの目的には効率的ではなく、良好ではありません。これは、セキュリティが低く脅威から保護されていない共有ホスティングが原因であり、そのようなストアは非常に安全で安定した保護されたホスティングを必要とします。以下のコストを見て、eコマースストアのコストがどのように分配されているかを見てみましょう。
- ホスティングおよびデータセキュリティコストウェブサイト開発 + メンテナンスコスト倉庫コストマーケティングおよびプロモーションコスト決済ゲートウェイ(PayPalなど)の手数料商品配送コスト信頼構築コスト顧客獲得
インドのeコマースの未来
インドにおけるeコマースの成長は最近多く議論されたトピックであり、ユーザーがオンラインで簡単に購入できるようにするための専門家の分析は、これまで以上に重要視されるでしょう。多くの専門家は、モバイルコマースが将来の潜在的な分野であると考えています。ますます多くの人々がタブレットやスマートフォンを通じてインターネットにアクセスするようになるでしょう。企業は、より良いユーザー体験のためにモバイル最適化に投資することは間違いありません。顧客がショッピング体験をパーソナライズしカスタマイズできる能力は、歓迎されるでしょう。企業は価格で競争し、大量購入を行い、より安い価格で販売できるようになるでしょう。
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この記事の最後は、インドのオンラインショッピングに関するGoogleの動画です。