Elektronisk handel har öppnat en ny väg för att marknadsföra produkter genom elektroniska system som internet och andra datorsystem. E-handelswebbplatser spelar en avgörande roll i att sälja produkter online. För att vara framgångsrik inom e-handelsbranschen är det viktigt att spåra aktiviteten hos kunder och besökare på din e-handelswebbplats. Hittills har det varit en svår uppgift att spåra aktiviteten hos varje användare från en centraliserad anläggning.
Med introduktionen av Google Analytics, en gratis tjänst som erbjuds av Google, är det enklare än tidigare att spåra och analysera användarbeteende online. Google Analytics är en plattformsoberoende webbapplikation som genererar detaljerad statistik om besökare på en webbplats. GA:s förmåga att spåra besökare från alla källor som sökmotorer, annonser, e-postmarknadsföring och andra digitala källor som PDF-dokument, gör det till en sofistikerad applikation på webben.

Google 1

GA DashBoard

Funktioner som gör GA till en oumbärlig del av en e-handelswebbplats

1. Trattvisualisering
En trattväg är en serie sidor som en besökare förväntas passera innan de når det slutgiltiga målet. Medan ett mål är en sida som besökare når när de har slutfört en åtgärd. (Exempel: En kvittosida efter att ha gjort en donation).

Funnel Visualization

Trattvisualisering hjälper dig att förstå följande saker.

  •  Från vilken punkt i trattvägen tenderar folk att lämna
  •  Vad betyder att avvisa dem? Finns det något designelement som inte fungerar här?
  •  Vilka funnel-vägar konverterar bäst.

Genom att sätta upp ett korrekt mål för din webbplats kan du fatta smartare beslut utifrån den information som tillhandahålls med målet, såsom

  •  Vilken marknadsföringskampanj eller hänvisning gav flest besökare
  •  Den geografiska platsen för att konvertera besökare
  •   Nyckelordet som leder till målsamtal

2. Spårning av trafikkanaler

Denna funktion gör att du kan spåra trafik från både Google AdWords och icke-Google AdWords annonskampanjer. Genom att koppla GA till ditt AdWord-konto kan du mäta kampanjens ROI och prestanda på webbplatsen. Eftersom GA kan spåra alla sökfrågor och hänvisande källor som skickar trafik till din webbplats, kan du genom att lägga till tagginformation i den andra annonskampanjen uppskatta ROI för samma. Förutom att lägga till kampanjspårning kommer trafikkanalen att hjälpa dig att få information som vilken nyckelord som levererar organisk trafik till din webbplats.

3. ECommerce spårning

Denna funktion gör att du kan spåra försäljningsaktivitet och prestation. Den information som tillhandahålls är

  •   Transaktionsdetalj
  •   Intäkter
  •   E-handels konverteringsgrad
  •   Antal gånger människor besökte din webbplats innan de köpte
  •   Lista över produkter som köptes från din webbplats

4. Spårning av sökningar på plats

En annan mycket viktig funktion i GA är möjligheten att producera interna sökrapporter. Funktionen för spårning av sökningar på webbplatsen genererar rapporter om hur människor söker när de har kommit in på din webbplats. Genom att analysera sökrapporten kan följande saker upptäckas:
Vilken produkt eller artikel användarna söker efter
Var besökarna började sin sökning
Var de slutade efter sökningen
Om sökresultatet är värdefullt för användaren

5. Reguljära uttryck

Förutom fördefinierade mål och filter erbjuder GA reguljära uttryck för att skapa flexibla mål och kraftfulla filter
Listan över reguljära uttryckstecken som används i GA ges nedan.

.Matcha vilket som helst enskilt tecken
*Matcha noll eller fler av det föregående objektet
?Matcha noll eller en av det föregående objektet
|Låter dig göra en "eller" matchning
^Kräver att dina data är i början av sitt fält
$Kräver att dina data är i slutet av sitt fält
()Använd parenteser för att skapa en post, istället för att acceptera standardalternativet
[]Använd hakparenteser för att skapa en lista med objekt att matcha med.
–Använd bindestreck med parenteser för att utöka din lista
\Transforms a regular expression character into a common character

6. Integration av sociala medier

Sociala aktiviteter är nyckeln i e-handelswebbplatser. Med hjälp av integration av sociala medier kan du spåra sociala aktiviteter på din webbplats och som sker utanför din webbplats. Det visar trafik från olika sociala nätverkswebbplatser som Facebook, Twitter etc.
Google + är automatiskt integrerat i GA. För att integrera andra sociala medieapplikationer måste du använda funktionen för att spåra socialt som tillhandahåller följande information
Det sociala nätverket som spåras, såsom Facebook, Twitter
Den sociala åtgärden som ska spåras, såsom gilla och dela
Mål-URL:en som tar emot åtgärden
Sidan från vilken åtgärden inträffade

Referenser

1: http://www.google.com/analytics/
2: http://www.google.com/analytics/learn/
3: http://www.youtube.com/watch?v=mm78xlsADgc
4: https://developers.google.com/analytics/solutions/articles/hello-analytics-api
5: Google Analytics Guide googlegrants-support@google.com
6: Google Analytics Guide DBD Media