常見問題解答
药房电子商务与普通电子商务有何不同？
如何与现有的药房ERP系统集成？
我们根据您的ERP系统功能，通过API、数据库连接或文件同步等方式与药房管理系统集成。我们的平台可实现实时库存同步、价格更新和产品数据同步，确保所有渠道的库存准确无误。
你们能处理处方上传和验证吗？
是的。我们的平台包括安全的处方上传系统、自动化验证流程、药剂师审核界面和审批通知系统。处方信息安全存储，并设有适当的访问控制和审计跟踪，以确保符合监管要求。
如何管理多家药房的配送？
我们的平台会自动将订单分配到距离您最近且有库存的药房。配送管理系统可优化路线、分配司机、管理配送时段并提供实时追踪。对于连锁药房而言，这可确保所有门店的订单都能高效完成配送。
处方数据有哪些安全措施？
我们实施加密文件存储、安全传输协议、基于角色的访问控制和完整的审计跟踪。处方数据仅限授权药房工作人员访问，所有访问均会被记录以符合合规要求。
你们是否为顾客和配送人员提供移动应用程序？
是的。我们为客户开发原生 iOS 和 Android 应用，方便他们浏览、下单和追踪配送。我们也为员工和配送员开发应用，用于订单管理、状态更新和配送确认。所有应用都与核心平台无缝集成。
搭建一个药店电商平台需要多长时间？
从项目启动到全面上线，通常需要 28 到 38 周的时间，具体时间取决于项目的复杂程度、覆盖地点数量、ERP 集成需求以及移动应用开发范围。我们分阶段交付，以确保尽早实现价值并做好运营准备。
上线后你们会提供哪些后续支持？
我们提供全天候技术支持、定期平台更新、功能增强、性能优化和员工培训。随着运营规模的扩大和需求的不断变化，药房平台需要持续的维护和改进。