Riktlinjer för att designa en indisk eCommerce-webbplats

Fördelar med en eCommerce-butik

De senaste åren visar att e-handel eller online shopping blir en stor framgång i Indien. Människor kan köpa produkter från vilken plats som helst, dag eller natt. Metoden för online shopping kan revolutionera den indiska marknaden. Termen e-handel kan vara lite teknisk för de indiska kunderna; men i själva verket är denna enkla affärsmodell mycket snabb och enkel och inkluderar också en hög möjlighet att hitta kunder via internet.

Hur indiska företag svarade på e-handel

I Indien ser vi många stora och små företag som antar onlineshoppingtjänsten för att sälja sina produkter och tjänster. De senaste åren har visat att fler företag går över till e-handel. Detta beror på dess enkla och bekymmersfria köpfunktion. Detta har också skapat konkurrens bland de indiska företagen; och många företag avsätter mer för att främja investeringar i onlineshopping. Företag använder olika marknadsföringsmetoder för att attrahera fler besökare och motivera dem att köpa.

Förstå din marknad och attrahera kunderna

Denna artikel kan ge dig de grundläggande riktlinjerna för designen av din e-handelsbutik. Tänk alltid på dina målgrupper när du designar den onlinebutik. Det har visat sig att mer online-shopping görs med webbplatser som har en tilltalande visning. Så se till att din webbplats kommunicerar mer genom grafik också. Förstå vikten och de senaste trenderna för de olika typerna av kunder.

Notera de viktigaste punkterna för din marknad, som: Om din webbplats för online shopping är för kvinnors kläder; gör den tilltalande för kvinnor. Om den är för barn; ge attraktiva färger och leksaksbilder med tecknade figurer. Om du säljer elektroniska produkter; förstå att kunden behöver en jämförelsefunktion för produkterna, eftersom inköpsbeloppet är lite högt och de behöver veta om alla liknande produkter. Se följande indiska online publikrapport från assocham.org.

Hur man designar en e-handelsprodukt sida

Eftersom det kommer att finnas många produkter som ska inkluderas, måste vi skapa en produktpage-mall. Denna malldesign kommer automatiskt att följas av alla dina produktsidor. Produktsidan måste vara grafiskt tilltalande. Produktpage-mallen behöver utformas med mycket bra och enkla designer. Fältområdet på denna sida måste fyllas med mycket tydlig och mycket liten information. För mycket information högst upp på produktsidan är irriterande. Se alltid till att användarna behöver spendera mer tid på din webbplats och måste stödjas i sina köpåtgärder. Varje produktkategori kan skapa en strategi för att uppnå detta.

Folk älskar att se produktbilder, men se till att du inte använder högupplösta bilder på sidan. Detta gör att produktens sida tar längre tid att ladda. Istället kan du ge en liten bild med högupplösta bilder som laddas först när användaren klickar på den. Med bilderna behöver du ge korrekt information som produktnamn, vilket även inkluderar modellnamnet; priset och köpknappen. Produktbeskrivningen kan göras med en mening med en "läs mer"-knapp som gör att pekaren flyttas längre ner på sidan. Ge också färg viktigt.

Indier är försiktiga med betalningsprocessen

Det finns ett stort antal potentiella indiska köpare som skulle älska att handla de produkter du säljer. Men detta händer inte. Den mest grundläggande anledningen till detta är att de inte litar på de onlinebetalningsmetoder som de använder vid ett normalt köp. De vägrar att skriva in sina banklösenord vid köp. Men detta kommer att förändras, precis som införandet av bankomater i landet för flera år sedan också tog tid för folk att lita på.

Gör användarna medvetna om att din webbplats är säker. Om en användare upplever problem med den online betalningen, antingen med misslyckade transaktioner eller att det tar för lång tid att genomföra köpet; kommer han eller hon inte att rekommendera webbplatsen till sina vänner eller familj. Så se till att du har de bästa betalningsmetoderna tillgängliga i landet. Du kan visa säkerhetscertifikatet för att kommunicera att kundens data är säkra vid köpet.

Inkludera också alla möjliga betalningsmetoder på din webbplats, som kredit- och betalkort, PayPal och kontant vid leverans. Olika kunder använder olika typer av finansiella tjänster. Men undersökningar visar att kontant vid leverans är den mest föredragna betalningsmetoden i Indien. Folk anser att detta är en säkrare metod för köp. Flipkart anses vara mycket framgångsrik med att implementera dessa kontant vid leverans-metoder. Betalningsklassificeringsdiagrammet visas här, av assocham.org.

Några extra poäng…

Din eCommerce-webbplats måste vara användarvänlig. Detta gäller alla typer av målgrupper. Startsidan måste uppdateras varje vecka. På startsidan bör du ge mycket attraktiva affischer av produkten eller kändisar från varumärken. Du kan också ge de utvalda erbjudandena. Indiska kunder behöver svar på sina frågor om onlinebetalning, vilket kräver ett online kundsupportsystem. Kundnöjdhet måste prioriteras. En nöjd kund kommer säkert att rekommendera din webbplats till andra. Ge alternativ för att dela webbsidor i användarens sociala nätverk. Gör också så att de kan följa dina sociala profiler med regelbundna uppdateringar om produktkampanjer, nyheter osv.

Ge vikt åt navigationsaspekterna. Alla kunder måste förstå hur de blir guidade. Du kan använda större brödsmulor för att göra det tydligt för kunden vilka produktkategorier och underkategorier som finns. En oregelbunden navigation gör kunden irriterad och kan få dem att lämna webbplatsen. Lägg till produktfilter och "relaterade produkter" tillsammans med detta på produktsidan.

Efter de grundläggande designstegen

Det är tydligt att de flesta kunder börjar sin sökning från en sökmotor. Så efter att ha åtgärdat detta stora designproblem kan du rikta ditt fokus mot sökmotoroptimering (SEO). Människor söker efter produkten och modellnamnet tillsammans med nyckelord som "köp", "billig", "pris", "takt". Så se till att du gör en ordentlig SEO för dina webbplatser.

SEO kan sägas vara metoden för digital marknadsföring. Du kan också fokusera på andra marknadsföringsstrategier som e-postmarknadsföring, sociala mediepromotioner, webbannonser etc. Vi kommer snart att publicera bloggar relaterade till ovanstående – SEO och marknadsföringssteg. Om du planerar att bygga en e-handelswebbplats i Indien, följ och bokmärk våra eCommerce-bloggar för att få uppdateringar om de senaste indiska e-handels trenderna och riktlinjerna.

Alla punkter ovan; när de följs på rätt sätt kan hjälpa dig att generera utmärkt intäkter från de köp som dina kunder gör. Lycka till.

Hur man kommer igång med att skapa en eCommerce-webbshop

SeaMedia har byggt olika typer av eCommerce-webbplatser i flera år nu. Vi har ett dedikerat team som brinner för att arbeta med eCommerce-projekt. Vi hjälper dig att lösa alla dina ecommerce-behov och skapa en bra online shoppingupplevelse för dina användare.

Klicka på Seamedia Kontakt för att skicka dina eCommerce-krav till oss. Ring oss på +91 494 2941731 eller mejla oss på hello@seamedia.in. Vi tackar för ditt intresse för våra tjänster, läs mer på Seamedia Tjänster.