Текущая вспышка наносит серьезный ущерб розничной торговле в интернете. Некоторые испытывают трудности с закупкой товаров, в то время как другие сталкиваются с значительным снижением продаж. Тем не менее, люди продолжают совершать покупки онлайн. В свете этих неопределенных времен мы собрали несколько этичных стратегий для увеличения продаж.
Используйте свои активы
Каждый опытный онлайн-маркетолог понимает ценность контактных активов, таких как списки электронной почты, подписчики в социальных сетях и онлайн-группы. Как никогда важно усилить коммуникацию с этими аудиториями, особенно если продажи падают. Отправляйте массовые электронные письма, взаимодействуйте на платформах социальных сетей, предлагайте скидочные коды, делитесь полезным контентом и делайте все возможное, чтобы ваш бренд оставался на виду. Хотя времена могут быть трудными для некоторых, у других все еще есть свободные средства, особенно поскольку они не могут тратить деньги на такие мероприятия, как ужины вне дома или посещение событий.
Представляем новые продукты
Если ваша текущая линейка продуктов не вызывает интереса у потребителей, рассмотрите возможность поиска новых товаров, чтобы оставаться конкурентоспособными в краткосрочной перспективе. Хотя такие сектора, как мода, испытывают спад, могут появиться возможности для создания товаров, связанных с коронавирусом, которые соответствуют идентичности вашего бренда, таких как юмористические футболки.
Предложить подписки
Многие интернет-магазины испытали рост продаж с начала рекомендаций оставаться дома. Этот период оказался особенно прибыльным для таких секторов, как товары для дома и сада, DIY, здоровье и красота, а также оборудование для домашних спортзалов/фитнеса. Если вы привлекаете новых клиентов, рассмотрите возможность внедрения подписочных услуг для обеспечения постоянных потоков дохода.
Поддерживайте других и делитесь своими историями
Хотя пандемия коронавируса принесла огромные трудности, она также вдохновила на акты щедрости и солидарности по всему миру. Подумайте, как ваш бизнес может действительно помочь другим в эти сложные времена. Делитесь своими усилиями через пресс-релизы, публикации в социальных сетях и видео, но воздержитесь от эксплуатации ситуации для получения прибыли.
Расширьте свои каналы продаж
Если ваши продажи пострадали из-за пандемии, сейчас подходящее время для изучения дополнительных каналов продаж. Существует множество торговых площадок и платформ по всему миру, которые могут привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Однако обязательно инвестируйте в многоканальные инструменты для оптимизации выполнения заказов и управления запасами.
Согласуйте с высокоэффективными вертикалями
Хотя некоторые сектора могут испытывать трудности, другие процветают. Ищите способы ассоциировать ваши продукты с высокоэффективными вертикалями, даже если это требует креативного подхода. Используйте социальные сети, корректируйте описания продуктов и устанавливайте партнерства, чтобы воспользоваться новыми трендами.
Максимизируйте существующие продажи
Каждая продажа имеет решающее значение в условиях неопределенности. Сосредоточьтесь на максимизации ценности каждой транзакции, внедряя мгновенные допродажи или перекрестные продажи. Связывайтесь с клиентами через email-маркетинг, чтобы стимулировать повторные покупки.
Инвестируйте в контент-маркетинг
Если немедленный рост продаж кажется сложной задачей, рассмотрите возможность инвестирования в инициативы контентного маркетинга, которые принесут долгосрочные выгоды. Хотя контентный маркетинг может не приносить немедленных результатов, как реклама PPC, он может со временем генерировать стабильный трафик в ваш интернет-магазин.
В заключение, хотя текущая ситуация представляет собой значительные вызовы, она также предлагает возможности для электронных коммерческих компаний адаптироваться и процветать. Реализуя эти стратегии и оставаясь гибкими, ваш бизнес сможет преодолеть эти неопределенные времена и выйти из них более сильным.
