Den nuvarande utbrottet orsakar kaos för e-handelsåterförsäljare. Vissa har svårt att få tag på lager, medan andra upplever en betydande nedgång i försäljningen. Men människor fortsätter att göra köp online. Med tanke på dessa osäkra tider har vi sammanställt några etiska strategier för att öka försäljningen.
Utnyttja dina tillgångar
Varje skicklig online-marknadsförare förstår värdet av kontaktresurser som e-postlistor, sociala medieföljare och onlinegrupper. Nu mer än någonsin är det avgörande att intensifiera kommunikationen med dessa målgrupper, särskilt om försäljningen minskar. Skicka ut sändnings-e-post, engagera dig på sociala medieplattformar, erbjud rabattkoder, dela användbart innehåll och gör vad som krävs för att hålla ditt varumärke i tankarna. Medan tiderna kan vara tuffa för vissa, har andra fortfarande disponibel inkomst, särskilt eftersom de inte kan spendera på aktiviteter som att äta ute eller delta i evenemang.
Introducera nya produkter
Om din nuvarande produktlinje inte resonerar med konsumenterna, överväg att skaffa nya artiklar för att förbli konkurrenskraftig på kort sikt. Även om sektorer som mode upplever en nedgång, kan det finnas möjligheter att skapa coronavirus-relaterade produkter som stämmer överens med ditt varumärkes identitet, såsom humoristiska t-shirts.
Erbjud prenumerationer
Många e-handelsföretag har upplevt en ökning av försäljningen sedan starten av rekommendationerna att stanna hemma. Denna period har varit särskilt lönsam för sektorer som hem och trädgård, gör-det-själv, hälsa och skönhet, samt hemmagym/fitnessutrustning. Om du skaffar nya kunder, överväg att implementera prenumerationstjänster för att säkerställa kontinuerliga intäktsströmmar.
Stöd andra och dela dina berättelser
Även om coronaviruspandemin har medfört enorma svårigheter, har den också inspirerat till handlingar av generositet och solidaritet världen över. Tänk på hur ditt företag verkligen kan hjälpa andra under dessa utmanande tider. Dela dina insatser genom pressmeddelanden, inlägg på sociala medier och videor, men avstå från att utnyttja situationen för försäljningsvinster.
Utöka dina försäljningskanaler
Om din försäljning har påverkats av pandemin, är det nu en lämplig tid att utforska ytterligare försäljningskanaler. Det finns en mängd marknadsplatser och plattformar världen över som potentiellt kan attrahera nya kunder till ditt företag. Se dock till att investera i multikanalsverktyg för att effektivisera orderhantering och lagerhantering.
Anpassa dig till högpresterande vertikaler
Medan vissa sektorer kan ha det svårt, blomstrar andra. Leta efter sätt att koppla dina produkter till högpresterande vertikaler, även om det kräver en kreativ strategi. Använd sociala medier, justera produktbeskrivningar och skapa partnerskap för att dra nytta av framväxande trender.
Maximera befintlig försäljning
Varje försäljning är avgörande under osäkra tider. Fokusera på att maximera värdet av varje transaktion genom att implementera omedelbara uppsäljningar eller korsförsäljningar. Följ upp med kunder genom e-postmarknadsföring för att uppmuntra till återkommande köp.
Investera i innehållsmarknadsföring
Om omedelbar försäljningsökning verkar utmanande, överväg att investera i innehållsmarknadsföringsinitiativ som kommer att ge långsiktiga fördelar. Även om innehållsmarknadsföring kanske inte ger omedelbara resultat som PPC-annonser, kan det generera konsekvent trafik till din e-handelsbutik över tid.
Sammanfattningsvis, medan den nuvarande situationen innebär betydande utmaningar, erbjuder den också möjligheter för e-handelsföretag att anpassa sig och blomstra. Genom att implementera dessa strategier och förbli smidiga kan ditt företag navigera genom dessa osäkra tider och komma ut starkare på andra sidan.
