如果你在美国运营一家 Shopify 网店，却只在美国国内销售，那么你就错失了横跨六大洲的巨大商机。Statista 预测，到 2025 年，全球跨境电商规模将达到 6.5 万亿美元——而 42% 的美国网购消费者已经有过在国际网站上购物的经历。这种需求是双向的。

Shopify Markets 国际销售是一个内置工具包，让您能够在一个 Shopify 后台轻松处理多币种定价、本地语言和跨境税务征收。您无需开设第二个店铺或安装第三方应用即可上手。本指南将引导您完成每个步骤，包括大多数教程都会忽略的部分：物流运输、DDP 与 DDU 的选择、实际的转换费计算，以及基于客户实际所在地区的双轨制扩张策略。

本文面向希望在不从头开始重建店铺的情况下进行国际销售的美国 Shopify 商家，他们使用的是基础版、Shopify 版或高级版套餐。

Shopify Markets 的实际功能（以及它不具备的功能）

Shopify Markets 是您现有店铺内的一个设置层。它允许您创建独立的“市场”（本质上是按地理位置划分的店铺），每个市场都可以拥有自己的货币、语言、域名或子文件夹、定价规则和支付方式。截至 2024 年，Shopify 支持超过 133 种货币和 20 种语言。

它做不到的是：它不会自动翻译您的产品描述，也不会帮您处理所有海关文件。您仍然需要做出决策。Markets 只是为您提供了大规模执行这些决策的控制手段。

作为美国零售商，您将使用的关键功能：

  • 当地货币定价 — 以加元、英镑、欧元、澳元及其他 130 多种货币显示价格
  • 自动货币换算 Shopify会根据汇率实时调整价格
  • 舍入规则 ——设定心理价位，例如 19.99 英镑而不是 19.87 英镑。
  • 本地化域 — 根据市场情况，请使用 yourstore.com/en-gb 或 yourstore.co.uk
  • 关税和进口税征收 — 在结账时收取费用，以免顾客在门口被收取意外费用。

重要说明：Shopify Markets 与 Shopify Plus Markets Pro 不同。标准版 Markets 功能包含在所有付费套餐中。Markets Pro（可自动处理部分合规和汇款事宜）是付费附加组件，价格不同。本指南涵盖标准版 Markets 功能。

Shopify 多币种设置分步指南 1

Shopify 多币种设置：分步指南

使用 Markets 之前，您需要启用 Shopify Payments。Markets 的货币转换功能仅可通过 Shopify Payments 使用——PayPal 和 Stripe 不支持通过此系统实时显示本地货币。如果您当前使用的是 PayPal 或 Stripe，请在继续操作前阅读以下说明。

从PayPal或Stripe切换到Shopify Payments

Shopify Payments 的审批通常需要 1-3 个工作日（针对美国商家）。您需要提供美国银行账户、社会安全号码 (SSN) 或雇主识别号码 (EIN) 以及政府颁发的身份证明。审批通过后，您的交易手续费将降至每笔交易 0 美元（而付费计划中的第三方支付处理商通常会额外收取 0.5%-2% 的费用）。

提前终止通知：如果您与 Stripe 签订了固定期限合同，或者您的 PayPal 商户账户设有最低月消费额，请在切换前仔细阅读您的协议。大多数标准的 Stripe 和 PayPal 账户不收取终止费用，但部分企业级合同可能会收取。您可以将 Shopify Payments 作为主要支付处理商，并将 PayPal 作为备用支付选项——许多商家都采用这种方式，既能满足偏好 PayPal 的客户，又能保留多币种支付的优势。

Shopify Payments 上线后，以下是如何激活 Markets 功能：

  1. 在MyCAD中点击 软件更新 设置 → 市场 在您的 Shopify 后台中
  2. 您的美国国内市场已经设置完毕。点击 新增市场
  3. 选择国家或地区——您可以将多个国家/地区组合成一个市场（例如，“欧洲”市场涵盖法国、德国、意大利）
  4. 下 货币为该市场启用本地货币
  5. 设置你的 价格舍入规则 对于大多数消费零售而言，“四舍五入到最接近的 .99”效果很好。
  6. 下 语言指定语言（您可以稍后添加翻译内容）
  7. 保存并发布市场

此时，来自该地区的访客将看到以其当地货币显示的价格。Shopify 使用每小时更新的中间市场汇率，然后应用您设置的舍入规则。

了解 1.5% 的货币转换费

Shopify 对通过 Shopify Payments 处理的每笔非美元交易收取 1.5% 的货币转换费。此费用与您的套餐交易费无关。以下是实际操作示例：

假设一位英国顾客购买了一件价值 100 美元的商品。按 0.79 英镑/美元的汇率计算，他们大约需要支付 79 英镑。Shopify 会将这 79 英镑以美元结算到您的银行账户。100 美元的 1.5% 的转换费为1.50 美元。如果该商品的毛利率为 40%（40 美元），那么扣除转换费后，您的净利润为 38.50 美元——毛利率下降了 3.75%，但收入并未减少。随着交易量的增加，这笔费用会不断累积：每月 1,000 笔此类交易，转换费就高达 1,500 美元。

这是否值得取决于您的国际订单量和平均订单价值。对于大多数目前国际流量为零的商店来说，每笔订单 1.50 美元的费用微不足道。只有当国际订单量超过总订单量的 10% 时，才需要考虑这部分预算。

双轨市场扩张战略

并非所有国际市场都需要同等程度的布局。我见过一些美国零售商在首次扩张时过度设计，结果反而停滞不前。以下是一个基于实际摩擦点的更简单的框架：

第一部分：仅使用货币的市场（英语国家）

加拿大、英国、澳大利亚和新西兰都讲英语，所以您现有的产品文案适用。唯一的障碍是货币和当地的支付方式。对于这些市场，您只需：

  • 在市场中启用本地货币（加元、英镑、澳元、新西兰元）
  • 在 Shopify 运费设置中设置特定国家/地区的运费。
  • 请确认您的产品描述中未使用仅限美国地区的表述（例如，“美国本土48州免运费”）。
  • 请确认您的退货政策对国际买家适用。

设置时间：2-4小时。费用：仅需支付交易额的1.5%转换费。仅这四个市场就代表着超过400亿美元的年电商市场规模，并且对美国品牌有着很高的偏好。

第二部分：翻译+货币（欧盟非英语市场）

法国、德国、西班牙、意大利和荷兰是欧盟五大电商市场。尼尔森的研究始终表明，消费者更倾向于使用母语购物——Shopify自身的国际销售数据也证实，在非英语市场，本地化商店的转化率远高于仅提供英语服务的商店。

对于这些市场，请将翻译费用纳入预算。您可以选择：

  • Shopify 翻译和调整应用 （免费，内置）——使用谷歌翻译自动翻译内容，之后需要手动审核。适用于产品标题和导航；营销文案仍需人工审核。
  • Weglot — 付费服务（每月 15 至 49 美元，具体费用取决于字数），提供专业翻译并可选人工审校。对于拥有庞大产品目录的商店来说，可加快上线速度。
  • 兼职翻译 — 如果您的 SKU 少于 50 个，一次性专业翻译（通过 Upwork 或专业机构）每种语言的费用为 200 至 600 美元，并可为您提供最佳质量。

欧盟市场也需要征收增值税（详见下文）。每个欧盟市场预计需要 2-5 天的设置时间，此外，随着新产品的添加，还需要持续支付翻译费用。

Shopify跨境物流承运商：DDP与DDU条款及关税代收

Shopify跨境运输：承运商、DDP与DDU以及关税代收

这正是大多数国际扩张指南的不足之处——也是实际订单成败的关键所在。发货错误造成的退货和客服成本远高于任何货币兑换费用。

美国国际运输的承运商选项

美国大部分国际货运业务由三大主要承运商承担：

  • 美国邮政一级国际包裹/国际优先邮件 — 最适合寄往加拿大、英国和澳大利亚的重量低于 4 磅的轻型包裹。寄往加拿大的费用约为 14 至 22 美元，寄往英国/欧盟的费用约为 24 至 40 美元。部分美国境外国家/地区无法提供实时追踪服务——这是一项已知限制。
  • 通过 Shopify 发货的 UPS 和 FedEx — Shopify 通过其合作承运商提供的折扣价格，可节省 30% 至 60% 的 UPS/FedEx 国际零售运费。您可直接在 Shopify 的“配送”设置中找到此选项。 设置 → 配送与发货 → 承运商账户最适合重量超过 2 磅且对追踪可靠性有较高要求的包裹。
  • DHL快递 DHL是速度最快的国际快递选择（大多数国家/地区2-5个工作日即可送达），提供门到门全程追踪服务，并且比美国邮政更可靠地处理海关文件。DHL在中东和东南亚拥有强大的基础设施，而美国邮政在这些地区的覆盖范围并不稳定。虽然DHL的运费较高（寄往欧洲的2磅包裹费用为35-80美元以上），但对于高销售额的商店而言，包裹丢失率的降低足以抵消其成本。

对于大多数刚起步的美国中小企业零售商来说，实用的运输方案是：50 美元以下的订单使用 USPS 运送至加拿大和英国，使用 DHL Express 运送至欧盟和亚洲，较重的国内及周边地区的货物可使用 Shopify Shipping 的 UPS/FedEx 折扣。

DDP 与 DDU：影响您退货率的决定

这是国际物流中最容易被误解的环节。了解它能显著降低您的退款率。

DDU（未完税交货）是指客户在收到包裹后，在支付货款后，再在包裹抵达其所在国家/地区时支付进口关税和税款。承运商（或当地邮政部门）会在送货前向客户寄送账单。如果客户对账单感到意外——因为您的结账页面并未提及——许多客户会拒收包裹。这样一来，您就能收到退回的包裹，支付退货运费，然后退款。例如，一件价值 60 美元的商品寄往德国，进口关税加上德国增值税（19%）可能要额外支付 15 至 25 欧元。这确实会让人感到意外。

DDP（完税后交货）是指您在结账时收取关税和税款，并代表客户缴纳。客户只需支付一次，即可提前了解总费用，包裹无需二次付款即可清关。退货率降低，客户满意度提高。

如何通过 Shopify Markets 启用 DDP：

  1. 在MyCAD中点击 软件更新 设置 → 市场 并选择市场（例如，欧盟）
  2. 点击 关税和进口税
  3. 切换 结账时收取关税和进口税。
  4. 选择 将关税计入产品价格 or 在结账时将职责列为一项 — 逐项列出商品的方式更加透明，可以减少因价格过高而导致的购物车放弃率。
  5. 请为每个产品类别输入您的HS（协调制度）编码——Shopify会使用这些编码计算每个国家/地区的正确关税税率。您可以通过CSV文件上传批量编辑HS编码。 产品 → 出口
  6. 保存更改，然后使用设置为目标国家/地区的 VPN，在浏览器的隐身模式下进行测试。

启用DDP意味着您需要负责确保商品HS编码的准确性。错误的HS编码可能导致海关延误或少缴关税（从而产生法律责任）。如果您的产品目录包含超过100个SKU，且涵盖多个产品类别，建议您使用Zonos或Landed Cost等应用来自动完成HS编码映射。这两款应用均可与Shopify集成，费用根据商品数量而定，每月50至200美元不等。

对于向国际市场销售产品的美国零售商而言，法律和税务方面需要考虑的问题

美国零售商国际销售的法律和税务考量

跨境销售并非一定会产生外国纳税义务，但根据您的销售额，也可能会产生。对于大多数美国中小企业零售商而言，真正重要的是以下几点：

欧盟增值税

如果您向欧盟客户销售产品，且欧盟范围内的年销售额超过 10,000 欧元（约 11,000 美元），则您需要代收代缴增值税。欧盟的一站式服务 (OSS) 系统允许您注册一次，并提交一份涵盖所有 27 个欧盟成员国的季度申报表。如果没有 OSS 注册，理论上您需要在每个国家/地区分别注册。

实际步骤：通过任何欧盟成员国的税务机关注册欧盟增值税开放系统 (EU VAT OSS)（美国商家通常使用德国联邦税务局和爱尔兰税务局）。注册后，Shopify 的 Markets 税费收取功能会在结账时自动计算增值税——您只需向客户收取增值税，并按季度缴纳即可。

加拿大商品及服务税/统一销售税

如果您的加拿大年销售额超过 30,000 加元，则需要注册并收取加拿大商品及服务税/统一销售税 (GST/HST)。加拿大税务局 (CRA) 为非居民商家提供简化的注册流程。您只需在“设置”→“税费”→“加拿大”中输入您的 GST/HST 注册号，Shopify Markets 即可在结账时显示并收取加拿大税款。

英国脱欧后的增值税

英国已脱离欧盟增值税体系。对于运往英国客户且单价低于 135 英镑的商品，您必须注册英国增值税并在销售点收取。英国税务海关总署 (HMRC) 的非英国增值税注册流程简便，可在线完成。自 2021 年起，英国消费者远程销售的增值税起征点实际上为 0 英镑——对于单价低于 135 英镑的 B2C 商品销售，不存在最低限额豁免。

大规模物流和订单履行管理

一旦国际订单开始涌入，人工处理很快就会变得难以管理。美国零售商通常采用以下三种方案：

  • 内部订单履行，使用 Shopify Shipping — 适用于每月 50-100 个国际订单。直接从 Shopify 后台打印国际海关申报单（包含在运单购买中）。Shopify 会自动填写 USPS 货件的 CN22/CN23 海关申报单。
  • 拥有国际枢纽的第三方物流（3PL） ShipBob、亚马逊物流 (FBA) 和 Whiplash 等服务商在加拿大、英国和欧盟设有仓库。将库存存储在更靠近国际客户的地方，可以避免海关延误，并将运输成本降低 40% 至 60%。但缺点是需要达到最低库存量要求（通常每个仓库每月至少 100 件订单）以及支付单件仓储费。
  • 使用 Oberlo/DSers 进行代发货 如果您的店铺采用代发货模式，速卖通或CJ Dropshipping上的供应商通常会直接从中国发货给国际客户。这完全绕过了您的物流配送环节，但会导致更长的配送周期（10-25天），这可能会影响习惯于2-3天送达的市场的转化率。

对于大多数首次拓展国际市场的美国零售商而言，建议先从内部物流和 Shopify Shipping 入手。一旦国际订单量达到每月 200 笔以上，就可以考虑采用第三方物流 (3PL) 模式——此时每笔订单的成本节省通常足以抵消固定成本。

真实商家业绩：Shopify 的数据揭示了什么

与其引用未经证实的收入数据，不如看看Shopify 自身的商家数据和收益报告，这些数据和报告始终如一地表明：开拓国际市场的商家能够从之前订单量为零的地区获得增量收入。这种增长并非源于改变现有客户的转化方式，而是源于激活了那些因为价格以美元显示或运费估算为空白而在结账时放弃的客户。

Shopify 商户成功团队提供了一个实用的基准：添加本地货币显示的店铺，其国际流量转化率通常可提升 12% 至 40%，具体提升幅度取决于现有流量中未转化用户的比例。如果您每月有 500 位来自英国的访客，但无人购买，那么启用英镑定价和英国运费只需花费您几个小时的设置时间，即可进行测试，并在 30 天内得出明确结论。

关键精华

  • Shopify Markets 的国际销售功能集成在您现有的店铺中，无需开设第二个店铺。启用此功能，请执行以下操作： 设置 → 市场.
  • Shopify Payments 是实现多币种转换的先决条件。请预留每笔交易 1.5% 的转换费预算，大约每 100 美元的订单需要支付 1.50 美元的转换费。
  • 先从英语市场（加拿大、英国、澳大利亚）入手，以最快实现盈利——只需设置货币，无需翻译。
  • 对于欧盟非英语市场，每种语言的专业翻译预算为 200 至 600 美元，一旦欧盟年销售额超过 10,000 欧元，就注册欧盟增值税 OSS。
  • 选择 DDP（结账时收取关税）而非 DDU，可防止包裹被拒收并降低退货率。在以下位置启用此功能： 设置 → 市场 → 关税和进口税.
  • 使用 DHL Express 可可靠追踪发往欧盟和亚洲的包裹。对于较重的包裹，可使用 Shopify 的运费折扣选择 UPS/FedEx。对于加拿大/英国订单，如果金额低于 50 美元，则使用 USPS。
  • 准确的HS编码是DDP正常运行的必要条件——对于大型目录，可以通过CSV批量编辑HS编码。

下一步

对于美国的中小型零售商而言，通过 Shopify Markets 进行国际扩张是切实可行的。该技术能够处理货币转换、税费计算和结账页面本地化。您只需做出几个关键决策：首先激活哪些市场、如何处理关税以及为每个目的地选择哪家承运商。

先从一个市场入手——加拿大对于美国商店来说是最便捷的选择。启用加元定价，在 Shopify Shipping 中添加加拿大专属运费，开启关税代收功能，然后运行 ​​30 天。收集到的数据将帮助你判断是否需要进一步拓展市场以及拓展到哪些地区。

您是否正在努力开拓特定市场，或者对本指南中的某个步骤有疑问？请在下方评论区留言——真正的问题才能得到真正的解答。如果您觉得本指南有用，请将其分享给正在推迟国际市场推广的 Shopify 商家朋友。

常见问题解答

我是否需要为每个销售国家/地区单独创建一个 Shopify 店铺？

不。Shopify Markets 允许您创建具有地域针对性的店铺——每个店铺都可以拥有自己的货币、语言和定价——所有操作都可以在同一个 Shopify 后台完成。您可以在“设置”→“市场”下集中管理所有内容，无需复制产品目录或运行多个平行店铺。

Shopify多币种转换费是多少？费用是多少？

Shopify 对通过 Shopify Payments 处理的非美元货币交易收取 1.5% 的货币转换费。例如，100 美元的订单，转换费为 1.50 美元。该费用会在您的美元付款结算前扣除。此费用仅在客户使用其当地货币付款时收取，与您套餐的单笔交易费率无关。

DDP和DDU运输有什么区别？我应该选择哪一种？

DDU（未完税交货）是指客户在收货后支付进口关税——通常是以意外账单的形式——这会导致包裹被拒收和退货。DDP（完税交货）则在结账时收取关税，让客户提前看到全部费用。对于大多数国际市场而言，DDP 可以显著降低退货率并提升客户体验。

如果我向欧洲客户销售产品，是否需要收取增值税？

是的，如果您的欧盟年度销售额超过 10,000 欧元，则必须注册欧盟一站式增值税系统 (OSS)。该系统允许您提交一份季度申报表，涵盖所有 27 个欧盟成员国。一旦您在税务设置中输入注册号，Shopify Markets 就会在结账时计算并收取正确的增值税税率。

美国零售商应该选择哪家物流公司来运输国际订单？

对于加拿大和英国低于 50 美元的订单，美国邮政优先国际邮件 (USPS Priority Mail International) 提供最佳的性价比。对于欧盟和亚洲地区，DHL Express 提供可靠的门到门追踪服务和更快的清关速度。Shopify Shipping 的 UPS 和 FedEx 折扣价非常适合较重的包裹。建议先尝试 USPS + DHL，当每月国际订单超过 200 件时，再考虑第三方物流 (3PL) 方案。

我可以在不切换到 Shopify Payments 的情况下使用 Shopify Markets 吗？

部分可以。即使不使用 Shopify Payments，您也可以创建国际市场并设置特定国家/地区的定价，但结账时的实时本地货币转换需要 Shopify Payments。否则，无论客户身处何地，所有客户都会以美元显示价格。切换到 Shopify Payments 还可以免除 Shopify 付费套餐中 0.5% 至 2% 的第三方交易费。

为新的国际市场设置 Shopify Markets 需要多长时间？

对于加拿大或澳大利亚等英语市场（仅需货币信息，无需翻译），设置过程需要 2-4 小时。这包括启用市场、设置运费和测试结账流程。对于需要翻译和增值税注册的非英语欧盟市场，设置过程需要 2-5 天，增值税 OSS 审批需要 1-3 周，之后才能合法收取和缴纳增值税。