Shopify Markets 国际销售指南：美国零售商指南

如果您经营的是一个基于美国的Shopify商店并且只在国内销售，那么您正在错失一个跨越六大洲的机会。Statista预测到2025年，全球跨境电子商务将达到6.5万亿美元——而42%的美国在线购物者已经在国际网站上购物。需求是双向的。

Shopify Markets 国际销售 是一个内置工具包，让您可以处理多货币定价、本地语言和跨境税收收集——所有这些都可以通过一个 Shopify 管理后台完成。您无需第二个商店或第三方应用程序即可开始。此指南将引导您完成每一步，包括大多数教程跳过的部分：运输物流、DDP 与 DDU 决策、实际转换费用计算，以及基于客户实际所在位置的双轨扩展策略。

本文适用于希望在不从头重建商店的情况下进行国际销售的美国Shopify商家，适用于Basic、Shopify或Advanced计划。

Shopify Markets 实际上做了什么（以及它没有做什么）

Shopify Markets 是您现有商店中的一个设置层。它允许您创建独立的“市场”——本质上是地理定位的商店——每个市场都有自己的货币、语言、域名或子文件夹、定价规则和支付方式。截至2024年，Shopify 支持超过 133 种货币和 20 种语言。

它不做的事情：它不会自动翻译您的产品描述或为您处理所有海关文件。您仍然需要做出决策。Markets 只是为您提供了在大规模上执行这些决策的控制。

作为美国零售商您将使用的主要功能：

• 本地货币定价 — 显示以 CAD、GBP、EUR、AUD 及其他 130 多种货币的价格
• 自动货币转换 — Shopify 根据汇率实时调整价格
• 舍入规则 — 设置心理价格点，例如 £19.99 而不是 £19.87
• 本地化域名 — 根据市场使用 yourstore.com/en-gb 或 yourstore.co.uk
• 关税和进口税收集 — 在结账时收取，以便客户在门口不会遇到意外费用

一个重要的澄清：Shopify Markets 与 Shopify Plus Markets Pro 并不相同。标准的 Markets 功能在所有付费计划中均可用。Markets Pro（自动处理一些合规性和汇款）是一个付费附加功能，价格不同。本指南涵盖标准 Markets。

Shopify 多货币设置：逐步指南

在触及市场之前，您需要启用 Shopify Payments。市场的货币转换功能仅通过 Shopify Payments 工作——PayPal 和 Stripe 不支持通过此系统实时显示本地货币。如果您当前使用的是 PayPal 或 Stripe，请在继续之前阅读下面的提示。

从 PayPal 或 Stripe 切换到 Shopify Payments

Shopify Payments 的批准通常需要 1-3 个工作日，适用于美国商家。您需要一个美国银行账户、社会安全号码（SSN）或雇主识别号码（EIN），以及一份政府签发的身份证明。一旦获得批准，您的交易费用将降至每笔交易 $0（相比之下，付费计划的第三方处理器额外收取 0.5-2% 的费用）。

提前终止警告： 如果您与Stripe有固定期限合同或与PayPal商户账户有月最低消费，请在切换之前检查您的协议。大多数标准的Stripe和PayPal账户没有终止费用，但一些谈判过的企业合同可能会有。您可以将Shopify Payments作为主要处理器，同时将PayPal作为备用结账选项——许多商店这样做是为了满足偏好使用PayPal的客户，同时不失去多币种的好处。

一旦 Shopify Payments 上线，以下是激活 Markets 的方法：

1. 前往您的 Shopify 管理后台中的 设置 → 市场
2. 您的美国国内市场已经设置好了。点击 添加市场
3. 选择国家或地区 — 您可以将多个国家组合成一个市场（例如，涵盖法国、德国、意大利的“欧洲”市场）
4. 在货币下，为该市场启用当地货币。
5. 设置您的 价格四舍五入规则 — 对于大多数消费者零售，“四舍五入到最近的 .99”效果很好
6. 在语言下，分配一种语言（您可以稍后添加翻译内容）
7. 保存并发布市场

此时，来自该地区的客户将看到以当地货币显示的价格。Shopify 使用每小时更新的中间市场汇率，然后在此基础上应用您的舍入规则。

理解1.5%的货币转换费用

Shopify 对通过 Shopify Payments 处理的每笔非美元货币交易收取 1.5% 的货币转换费。这与您计划的交易费用是分开的。以下是实际情况的样子：

假设一位英国客户购买了一件价值100美元的商品。在0.79 GBP/USD的汇率下，他们大约支付79英镑。Shopify将这79英镑以美元结算到您的银行账户。100美元的1.5%转换费为$1.50。如果您该商品的毛利率为40%（40美元），那么扣除费用后的净利润为38.50美元——这是毛利的3.75%的减少，而不是收入的减少。在交易量上，这会累积：每月1000笔这样的交易=1500美元的转换费用。

这是否值得取决于您的国际订单量和平均订单价值。对于大多数当前国际流量为零的商店，每个订单1.50美元并不是问题。当国际订单超过总订单量的10%时，再为此预算。

双轨市场扩展策略

并不是每个国际市场都需要相同程度的准备。我见过美国零售商在首次扩展时过度设计，导致停滞。以下是一个基于实际摩擦所在的更简单框架：

轨道 1：仅货币市场（英语国家）

加拿大、英国、澳大利亚和新西兰都讲英语，因此您现有的产品文案可以使用。唯一的障碍是货币和当地支付偏好。对于这些市场，您只需：

• 在市场中启用本地货币（CAD、GBP、AUD、NZD）
• 在您的 Shopify 运输设置中设置特定国家的运费。
• 确保您的产品描述中不使用仅适用于美国的参考（例如，“在美国本土免费送货”）
• 检查您的退货政策是否对国际买家可访问

设置时间：2–4小时。成本：仅为交易的1.5%转换费。这四个市场的电子商务市场总额超过4000亿美元，并且对美国品牌有很高的亲和力。

轨道 2：翻译 + 货币（欧盟非英语市场）

法国、德国、西班牙、意大利和荷兰是欧盟五大电子商务市场。 尼尔森的研究始终表明，消费者更喜欢使用母语购物。 — 而Shopify自身的国际销售数据证实，地方化商店在非英语市场的转化率显著高于仅使用英语的商店。

对于这些市场，预算翻译。您的选择：

• Shopify Translate & Adapt 应用（免费，内置）— 使用 Google Translate 自动翻译内容，您随后手动审核。对于产品标题和导航来说足够好；营销文案需要人工审核。
• Weglot — 付费（$15–$49/月，具体取决于字数），提供专业翻译并可选择人工审核。对于拥有大量目录的商店，启动时间更快。
• 自由职业翻译 — 如果您的SKU少于50个，一次性的专业翻译（通过Upwork或专业机构）费用为每种语言200–600美元，并且能为您提供最佳质量。

欧盟市场还需要收取增值税（更多信息见下文）。为每个欧盟市场计划2-5天的设置时间，以及在添加新产品时的持续翻译费用。

Shopify 跨境运输：承运商、DDP 与 DDU、以及关税收取

这是大多数国际扩展指南不足之处——也是真正的订单成功或失败的地方。运输错误所带来的退货和客户服务成本，远超过任何货币费用。

美国国际运输的承运人选项

三个主要承运商覆盖了美国国际货物运输的大部分：

• USPS 国际优先邮件 / 国际优先邮件 — 最适合重量在 4 磅以下的轻型包裹，寄往加拿大、英国和澳大利亚。费用大约为加拿大 $14–$22，英国/欧盟 $24–$40。在某些国家（超出美国边界）没有实时追踪功能 — 这是一个已知的限制。
• UPS 和 FedEx 通过 Shopify Shipping — Shopify 通过其承运人合作伙伴关系提供的折扣率可以节省 30–60% 的零售 UPS/FedEx 国际运费。可直接在您的 Shopify Shipping 设置中找到，路径为 设置 → 运送和交付 → 承运人账户。最适合重量超过 2 磅且对追踪可靠性有要求的包裹。
• DHL Express — 最快的国际选项（到大多数国家需要2-5个工作日），包括门到门的追踪，并且比USPS更可靠地处理海关文件。DHL在中东和东南亚的基础设施也很强大，而USPS的覆盖范围不一致。费用较高（运送到欧洲的2磅包裹费用为35美元至80美元以上），但对于高平均订单价值的商店，包裹的损失率降低使得成本是合理的。

对于大多数美国中小型零售商来说，实际的物流组合是：USPS 用于加拿大和英国的订单（低于 $50），DHL Express 用于欧盟和亚洲，以及 Shopify Shipping 对于较重的国内邻近货物的 UPS/FedEx 折扣。

DDP与DDU：影响您退货率的决策

这是国际运输物流中最被误解的部分。理解它可以显著降低您的退款率。

DDU（未交税交货）意味着客户在包裹到达他们国家时支付进口关税和税费——在他们已经支付给你之后。承运人（或当地邮政当局）在交付前会向他们发送账单。如果这个账单让他们感到惊讶——因为你的结账没有提到这一点——许多客户会拒绝包裹。你会把包裹退回，支付退货运费，并进行退款。在运送到德国的60美元商品上，进口关税加上德国增值税（19%）可能会增加15欧元到25欧元。这真是一个意外。

DDP（完税后交货）意味着您在结账时收取关税和税费，并代表客户支付。客户只需支付一次，提前知道总费用，包裹在没有第二次账单的情况下清关。退货率下降。客户满意度上升。

如何通过 Shopify Markets 启用 DDP：

1. 前往 设置 → 市场 并选择市场（例如，欧盟）
2. 点击 关税和进口税
3. 在结账时收取关税和进口税。
4. 选择 将关税包含在产品价格中 或 在结账时将关税显示为单独项目 — 单独项目的方法更透明，并减少因价格震惊而导致的购物车放弃。
5. 输入每个产品类别的 HS（协调系统）代码 — Shopify 使用这些代码来计算每个国家的正确关税率。您可以通过在 产品 → 导出 下的 CSV 上传批量编辑 HS 代码。
6. 保存更改并使用设置为目标国家的VPN在隐身模式下用浏览器测试

一个权衡：启用DDP意味着您需要负责准确的HS编码分类。错误的HS编码可能导致海关延误或关税不足（这会产生责任）。如果您的目录中有超过100个SKU，涵盖多种产品类别，请考虑使用Zonos或Landed Cost应用程序，这些应用程序可以自动化HS编码映射。两者都与Shopify集成，费用根据交易量在每月50到200美元之间。

美国零售商国际销售的法律和税务考虑事项

跨境销售并不自动产生外国税务义务——但这可能会根据您的销售量而有所不同。对于大多数美国中小型零售商来说，以下内容才是真正重要的：

欧洲联盟的增值税

如果您向欧盟客户销售商品，并且您的年度欧盟销售额超过10,000欧元（大约11,000美元），您需要收取并上缴增值税。欧盟的一站式服务（OSS）系统允许您一次注册，并提交涵盖所有27个欧盟成员国的单一季度申报表。如果没有OSS注册，您在技术上需要在每个国家单独注册。

实际步骤：通过任何欧盟成员国的税务机关注册EU VAT OSS（德国的联邦税务局和爱尔兰的税务局通常被美国商家使用）。注册后，Shopify的市场关税/税收收集在结账时处理计算——您从客户那里收取增值税并按季度上缴。

加拿大的GST/HST

如果您的年销售额超过 CAD $30,000，您需要注册并收取加拿大 GST/HST。加拿大税务局 (CRA) 为非居民供应商提供了简化的注册流程。一旦您在 设置 → 税费和关税 → 加拿大 下输入了您的 GST/HST 注册号码，Shopify Markets 就可以在结账时显示并收取加拿大税。

英国脱欧后的增值税

英国已退出欧盟增值税系统。对于运送到英国客户的价值低于£135的商品，您必须注册英国增值税并在销售时收取。HMRC的非英国增值税注册流程简单明了，可以在线完成。自2021年起，针对英国消费者的远程销售的门槛实际上为£0——对于价值低于£135的B2C商品销售没有最低免税额。

大规模管理物流和履行

一旦国际订单开始涌入，手动履行很快就变得繁琐。美国零售商通常使用的三种选项：

• 使用 Shopify Shipping 的内部履行 — 每月处理 50–100 个国际订单效果良好。直接从您的 Shopify 管理后台打印国际海关表格（包含在运单购买中）。Shopify 自动填写 USPS 货件的 CN22/CN23 海关表格。
• 第三方物流 (3PL) 与国际中心 — 像 ShipBob、亚马逊物流 (FBA) 和 Whiplash 这样的服务在加拿大、英国和欧盟设有仓库。将库存存放在离国际客户更近的地方可以消除海关延误，并将运输成本降低 40-60%。权衡之下是最低的订单量承诺（通常每个地点每月 100 个以上订单）和每单位存储费用。
• 使用Oberlo/DSers进行代发货 — 如果您的商店使用代发货，AliExpress或CJ Dropshipping上的供应商通常会直接从中国发货到国际客户。这完全绕过了您的履行过程，但引入了更长的交货时间（10-25天），这可能会影响习惯于2-3天交货的市场的转化率。

对于大多数美国零售商进行首次国际扩展，首先从内部履行和 Shopify Shipping 开始。一旦国际订单量达到每月 200 单以上，就可以模拟 3PL 经济学——每单节省的费用通常在那时可以证明固定成本是合理的。

真实商家结果：Shopify的数据展示了什么

与其引用无法验证的收入声明，不如看看Shopify自身的商家数据和收益报告所持续显示的内容：激活国际市场的商家会从之前没有产生订单的地区获得额外收入。这种提升并不是关于以不同方式转化现有客户——而是关于解锁那些因价格为美元或运费估算为空而在结账时放弃的客户。

来自Shopify商户成功团队的实用基准：添加本地货币显示的商店通常会看到国际流量的转化率提高12%至40%，具体取决于该流量的存在程度及未转化的情况。如果您每月有500名来自英国的访客，但没有人购买，启用GBP定价和英国运费只需花费您几个小时的设置时间，进行一次测试将在30天内明确回答这个问题。

关键要点

• Shopify Markets 国际销售在您现有的商店中运作 — 无需第二个商店。请在 设置 → 市场 下启用它。
• Shopify Payments 是多货币转换的前提条件。每笔交易预算 1.5% 的转换费用，大约每 100 美元订单 1.50 美元。
• 从讲英语的市场（加拿大、英国、澳大利亚）开始，以实现最快的收入时间——仅需货币设置，无需翻译。
• 对于非英语的欧盟市场，每种语言预算200–600美元用于专业翻译，并在欧盟年度销售超过10,000欧元时注册欧盟增值税一站式服务（VAT OSS）。
• 选择 DDP（在结账时收取关税）而不是 DDU，以防止包裹拒收并降低退货率。可以在 设置 → 市场 → 关税和进口税 下启用。
• 使用DHL Express进行可靠的EU和亚洲追踪。对较重的货物使用Shopify Shipping折扣的UPS/FedEx。对低于$50的加拿大/英国订单使用USPS。
• 准确的HS编码对于DDP的正常运作至关重要 — 对于大型目录，可以通过CSV进行批量编辑。

您的下一步行动

通过 Shopify Markets 实现国际扩张对于美国的小型和中型零售商来说确实是可行的。该技术处理货币、税务计算和结账本地化。您的工作是做出一些深思熟虑的决定：首先激活哪些市场，如何处理关税，以及为每个目的地选择哪个承运人。

从一个市场开始——加拿大是美国商店最低摩擦的选择。启用加元定价，在Shopify Shipping中添加加拿大特定的运费，开启关税收取，并让它运行30天。您获得的数据将告诉您是否进一步扩展以及扩展到哪里。

有特定的市场想要突破，或者对本指南中的某个步骤有疑问吗？请在下面的评论中留言——真实的问题会得到真实的答案。如果你觉得本指南有用，请与一位一直推迟国际发布的Shopify商家分享。

常见问题解答

我需要为每个我销售的国家建立一个单独的 Shopify 商店吗？

不。Shopify Markets 让您创建地理定位的商店——每个商店都有自己的货币、语言和定价——所有这些都可以通过一个 Shopify 管理后台来完成。您可以在设置 → 市场下的一个地方管理所有内容，无需重复您的产品目录或运行平行商店。

Shopify的多货币转换费用是什么，费用是多少？

Shopify 对通过 Shopify Payments 处理的非美元货币交易收取 1.5% 的货币转换费。在一笔 100 美元的订单中，这就是 1.50 美元。该费用在您的付款以美元结算之前扣除。此费用仅在客户以其当地货币付款时适用——与您计划的每笔交易费率是分开的。

DDP和DDU运输有什么区别，我应该使用哪种？

DDU（未付关税交货）意味着客户在交货后支付进口关税——通常作为意外账单——这导致包裹被拒收和退回。DDP（已付关税交货）在结账时收取关税，因此客户可以提前看到全部费用。对于大多数国际市场，DDP显著降低了退货率并改善了客户体验。

如果我向欧洲客户销售，是否需要收取增值税？

是的，如果您的年度欧盟范围内销售额超过10,000欧元。您必须注册欧盟的一站式商店（OSS）增值税系统，该系统允许您提交一份涵盖所有27个欧盟成员国的季度申报表。Shopify Markets 在您在税务设置中输入注册号后，会在结账时计算并收取正确的增值税率。

美国零售商应该使用哪个运输承运商来处理国际订单？

对于加拿大和英国的订单低于$50，USPS优先邮件国际提供最佳的成本与速度比。对于欧盟和亚洲，DHL快递提供可靠的门到门追踪和更快的清关。Shopify Shipping的折扣UPS和FedEx费率适用于较重的包裹。首先使用USPS + DHL，然后在每月超过200个国际订单后评估3PL选项。

我可以在不切换到 Shopify Payments 的情况下使用 Shopify Markets 吗？

部分是的。您可以创建国际市场并设置特定国家的定价，而无需使用 Shopify Payments，但结账时实时本地货币转换需要 Shopify Payments。没有它，所有客户的价格都将以美元显示，无论他们的地理位置如何。切换到 Shopify Payments 还可以消除付费 Shopify 计划上的 0.5%–2% 第三方交易费用。

设置 Shopify Markets 以进入新的国际市场需要多长时间？

对于像加拿大或澳大利亚这样的英语市场——仅限货币，不进行翻译——设置需要2-4小时。这包括启用市场、设置运费和测试结账。对于需要翻译和增值税注册的非英语欧盟市场，预算2-5天的设置时间，以及在您可以合法收取和上缴增值税之前，1-3周的增值税OSS批准时间。

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