모든 규모의 기업이 독특한 소셜 미디어 존재감을 유지하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 그러나 여러 소셜 존재감을 가진 기업에게 모든 소셜 채널을 효율적으로 관리하는 것은 도전 과제가 됩니다. 대부분의 잘 확립된 기업은 소셜 미디어 마케팅을 매우 중요하게 여기며, 이는 소셜 미디어 사이트를 통해 웹사이트 트래픽이나 주목을 얻는 과정입니다. 우리는 지난 12개월 동안 이 분야에 더 많은 플레이어가 진입하는 것을 보았으며, 이는 접근 용이성과 상대적으로 저렴한 마케팅 캠페인 진행 방식 때문입니다.
소셜 미디어 마케팅은 사용자 참여를 증가시키지만, 청중에게 흥미로운 게시물이 제공되어야 합니다. 기업들은 독자들이 친구들과 공유하도록 유도하는 유머러스하고, 정보성 있으며, 기타 미디어를 게시합니다. 회사들은 소셜 미디어에서 경품, 할인 및 프로모션을 제공하여 고객들이 새로운 제품에 대해 배우고 연구할 수 있도록 합니다. 이는 또한 개인들이 서로 상호작용하고 관계를 구축하는 데 도움을 줍니다. 이는 브랜드 인지도를 높이고 고객 서비스를 개선하는 데 기여하며, 소셜 미디어에서의 마케팅은 유료 미디어보다 입소문에 의해 더 많이 추진됩니다.
귀사가 소셜 미디어 마케팅을 계획하고 있다면, 가장 먼저 해야 할 일은 이러한 종류의 마케팅을 하는 회사들이 어떤 것들이 있는지 이해하는 것입니다. 또한 그들이 제공하는 서비스의 종류와 귀사의 성장에 도움이 될지 명확히 이해해야 합니다. 귀사가 달성하고자 하는 목표를 분명히 하십시오. 이 기사가 귀하의 소셜 미디어 마케팅 도구에 대한 투자 결정을 하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 우리는 소셜 네트워크 마케팅을 제공하는 주요 컨설턴트들을 살펴보며, Sprout Social, North Social, Virtue, Buddy Media, Involver, Yammer의 중요한 기능을 검토합니다.
Sprout Social은 하나의 대시보드에서 여러 채널에 걸쳐 소셜 존재감을 관리하는 데 도움을 줍니다. 이 플랜은 저렴하고 강력한 관리 도구를 갖춘 소규모 브랜드를 위해 설계되었습니다. 가격은 최대 다섯 개의 아이덴티티를 관리하는 데 월 $9.99부터 시작하며, 월 $49.99에 10개의 아이덴티티를 관리하고 더 많은 추적 데이터를 이용할 수 있습니다. 원하신다면 브라우저에서 소셜 작업을 할당할 수 있는 간편한 드롭다운 메뉴를 제공합니다.
North Social은 귀하의 Facebook 페이지를 크게 향상시킬 수 있습니다. HTML 지식은 필요하지 않습니다. 주로 비디오 플레이어, Twitter 스트림, 지도 등 다양한 19개의 앱이 있습니다. 모든 요금제가 저렴하게 책정되어 있으며, 계약이 없으므로 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 비회원들을 대상으로 가입을 유도하는 특별 환영 페이지를 구성할 수도 있습니다. 그들의 웹사이트는 많은 샘플 작업과 유익한 비디오로 쉽게 탐색할 수 있습니다. 그들의 기능 중 일부는 다음과 같습니다:
- 다중 소셜 플랫폼
- 예약 게시
- 폭포수 전망에서 Facebook과 Twitter
- 응답 도구를 통한 즉각적인 참여
- 목표 추적을 통한 진정한 소셜 ROI
- 캠페인 수준의 퍼블리싱 분석
Virtue는 사회 커뮤니티에서 브랜드를 구축하는 데 도움을 주는 역할을 한다고 생각합니다. 그들은 SRM 플랫폼을 사용하여 여러 브랜드의 제품과 위치를 관리합니다. 이 계획은 모든 규모의 기업에 쉽게 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 그들의 기능 중 일부는 다음과 같습니다:
- 모든 제품을 포괄하는 Virtue 대시보드를 통한 범용 탐색
- 고급 보안 프로토콜을 통한 단일 로그인
- 모든 소셜 마케팅 노력을 하나의 플랫폼에 통합하기 위한 다중 플랫폼 지원
- 팀 관리를 통해 원하는 방식으로 글로벌 팀을 조직하세요.
Virtue 소셜 관계 관리 플랫폼은 콘텐츠 제작, 소셜 커머스, 커뮤니티 참여 및 분석을 하나의 플랫폼에서 지원합니다. 앱 라이브러리는 팬과의 참여를 위해 사용되는 지역 및 글로벌 앱의 개발 목록을 가지고 있습니다. 글로벌 지원 기능은 여러 글로벌 Virtue 사무소에서 제공하는 다중 위치 지원을 제공합니다. 장기적인 관계 구축은 “고객 참여”에 중점을 두고 중요한 단계로 간주됩니다. Facebook 및 Twitter를 위한 교육 자료와 다중 네트워크 지원 도구도 제공됩니다.
Buddy Media는 세계에서 가장 큰 기업 중 거의 1,000개와 협력하고 있습니다. Buddy Media를 사용하면 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 옵션을 통해 소셜 네트워크에서 공유할 수 있는 맞춤형 및 인터랙티브 콘텐츠를 쉽게 생성하고 배포할 수 있습니다. 50가지의 다양한 앱 목록 중에서 선택할 수 있습니다.
Involver는 고객이 소셜 경험을 더 쉽게 그리고 비용 효율적으로 향상시킬 수 있도록 돕습니다. Oracle은 최근 Involver를 인수했으며, 모두가 가장 진보되고 포괄적인 클라우드 기반 소셜 솔루션을 받을 것으로 기대하고 있습니다. 다른 서비스들과 마찬가지로 Twitter, LinkedIn 및 기타 모바일 애플리케이션과 통합되어 있습니다. 그들은 Facebook 및 기타 네트워크에서 200,000개의 설치된 애플리케이션과 3억 2천 5백만 명의 “팬”을 자랑합니다. Facebook 자체도 FIFA 월드컵 Facebook 페이지의 리더보드를 만들기 위해 Involver를 사용했습니다. Involver가 제공하는 Audience Management Platform (AMP)은 Facebook과 Twitter 전반에 걸쳐 업데이트를 모니터링하고 예약할 수 있습니다.
Yammer는 Microsoft에 의해 10억 달러에 인수되었으며 현재 200,000개 이상의 회사에서 사용되고 있습니다. Yammer는 회사 협업, 파일 공유, 지식 교환 등을 위해 설계되었으며, 팀 효율성을 높이는 것을 목표로 하고 있습니다. 그들은 또한 모든 동료들이 언제든지 연결될 수 있도록 하는 모바일 앱을 제공합니다. Yammer Pages는 콘텐츠를 게시하고, 노트를 공유하며, 실시간으로 위키를 생성하여 동료들이 무엇을 작업하고 있는지 정확히 볼 수 있게 해줍니다. Yammer 파일은 모든 관련 파일을 관리하여 혼란스러워지지 않도록 합니다. 이 도구를 사용하여 사회적 활동을 더 잘 관리하세요.
소셜 미디어는 항상 품질 높은 콘텐츠로 관객을 이끌 수 있음을 입증해 왔습니다.
