Становится все более важным для предприятий всех размеров поддерживать уникальное присутствие в социальных сетях. Однако эффективное управление всеми социальными каналами представляет собой проблему для компаний с несколькими социальными присутствиями. Большинство хорошо зарекомендовавших себя компаний считают маркетинг в социальных сетях очень важным, так как это процесс привлечения трафика на сайт или внимания через социальные сети. Мы наблюдали, как в эту сферу вошло больше игроков за последние 12 месяцев, особенно из-за легкости доступа и относительно недорогого способа проведения маркетинговых кампаний.

Маркетинг в социальных сетях увеличивает вовлеченность пользователей, но аудитории необходимо предоставлять интересные посты. Компании публикуют юмористические, информативные и другие материалы, направленные на то, чтобы побудить читателей делиться ими с друзьями. Фирмы предлагают розыгрыши, скидки и акции в социальных сетях, позволяя клиентам узнавать о новых продуктах и изучать их. Это также помогает людям взаимодействовать друг с другом и строить отношения. Это увеличивает осведомленность о бренде и улучшает обслуживание клиентов, так как маркетинг в социальных сетях больше зависит от сарафанного радио, чем от платных медиа.

Если ваша компания также планирует заниматься маркетингом в социальных сетях, первым делом нужно понять, какие компании занимаются таким маркетингом. Также четко поймите, какие услуги они предлагают и помогут ли они вашей компании расти. Будьте ясны в том, чего вы хотите достичь. Мы надеемся, что эта статья поможет вам определиться с инвестициями в инструменты для маркетинга в социальных сетях, так как мы рассматриваем основных консультантов, предоставляющих услуги по маркетингу в социальных сетях. Мы изучаем важные функции Sprout Social, North Social, Virtue, Buddy Media, Involver и Yammer.

Sprout Social помогает вам управлять вашим социальным присутствием на нескольких каналах из одной панели управления. Планы разработаны для небольших брендов с доступными и мощными инструментами управления. Цены начинаются от $9.99 в месяц за управление до пяти идентичностями, а за $49.99 в месяц вы можете управлять 10 идентичностями с большим объемом данных для отслеживания. Он предлагает удобные выпадающие меню из вашего браузера, чтобы при желании назначать социальные задачи самостоятельно.

North Social может значительно улучшить вашу страницу Facebook. Знания HTML не требуются. В основном доступно 19 приложений, включая видеоплееры, потоки Twitter, карты и многое другое. Все тарифные планы имеют доступные цены, и контракт не требуется, что позволяет вам отменить подписку в любое время. Вы также можете настроить специальные приветственные страницы для неучастников, побуждая их присоединиться к вашей странице. Их веб-сайты легко навигировать, с множеством образцов работ и информативных видео. Некоторые из их функций включают:

  • Мультисоциальная платформа
  • Запланированная публикация
  • Вид водопада на Facebook и Twitter
  • Мгновенное взаимодействие с помощью инструментов ответов
  • Истинная социальная отдача от инвестиций с отслеживанием целей
  • Аналитика публикаций на уровне кампании

Virtue считает себя помощником в создании брендов в социальной общине. Они используют платформу SRM для управления продуктами и местоположениями нескольких брендов. Планы предлагают легко масштабируемое решение для компаний любого размера. Некоторые из их функций включают:

  • Универсальная навигация через панель управления Virtue, охватывающая все продукты
  • Единый вход с расширенными протоколами безопасности
  • Мультиплатформенная поддержка для объединения всех ваших усилий в области социального маркетинга на одной платформе
  • Управление командой для организации вашей глобальной команды так, как вы хотите

Платформа управления социальными отношениями Virtue помогает в публикации контента, социальном коммерции, вовлечении сообщества и аналитике — все на одной платформе. Библиотека приложений имеет развивающийся список местных и глобальных приложений, используемых для взаимодействия с фанатами. Функция глобальной поддержки предоставляет поддержку в нескольких локациях, обеспечиваемую несколькими глобальными офисами Virtue. Построение долгосрочных отношений считается важным шагом, сосредоточенным на «Вовлечении клиентов». Также предоставляются инструменты для образовательных ресурсов и многосетевой поддержки для Facebook и Twitter.

Buddy Media работает с почти 1,000 крупнейшими компаниями мира. С Buddy Media вы можете легко создавать и развертывать настраиваемый и интерактивный контент, который можно делиться в ваших социальных сетях с помощью удобных функций перетаскивания. Вы можете выбрать из списка 50 различных типов приложений.

Involver помогает своим клиентам легче и экономичнее улучшать их социальный опыт. Oracle недавно приобрела Involver, и все ожидают получить самые современные и комплексные облачные социальные решения. Как и другие, он интегрирован с Twitter, LinkedIn и другими мобильными приложениями. Они гордятся впечатляющими 200,000 установленными приложениями и 325 миллионами «фанатов» на Facebook и других сетях. Сам Facebook использовал Involver для создания таблицы лидеров для страницы FIFA World Cup на Facebook. Платформа управления аудиторией (AMP), которую предоставляет Involver, может отслеживать и планировать обновления на Facebook и Twitter.

Yammer был приобретен Microsoft за 1 миллиард долларов и теперь используется более чем 200,000 компаниями. Yammer предназначен для совместной работы в компании, обмена файлами, обмена знаниями и многого другого, с целью повышения эффективности команды. У них также есть мобильное приложение, которое позволяет всем вашим коллегам быть на связи с вами в любое время. Страницы Yammer публикуют контент, делятся заметками и создают вики в реальном времени, позволяя вам видеть, над чем работают ваши коллеги. Файлы Yammer управляют всеми соответствующими файлами, чтобы вы никогда не запутались. Используйте этот инструмент для лучшего управления вашими социальными активностями.

Социальные сети всегда доказывали, что могут привлекать аудиторию качественным контентом.