Het wordt steeds crucialer voor bedrijven van alle groottes om een unieke aanwezigheid op sociale media te behouden. Het efficiënt beheren van alle sociale kanalen vormt echter een uitdaging voor bedrijven met meerdere sociale aanwezigheid. De meeste gevestigde bedrijven beschouwen sociale media marketing als zeer belangrijk, aangezien het een proces is om websiteverkeer of aandacht te krijgen via sociale mediasites. We hebben in de afgelopen 12 maanden meer spelers in dit veld gezien, vooral vanwege de toegankelijkheid en de relatief goedkope manier om marketingcampagnes uit te voeren.
Social media marketing verhoogt de betrokkenheid van gebruikers, maar het publiek moet worden voorzien van interessante berichten. Bedrijven plaatsen humoristische, informatieve en andere media die gericht zijn op het aanmoedigen van lezers om het met hun vrienden te delen. Bedrijven bieden weggeefacties, kortingen en promoties op sociale media, waardoor klanten nieuwe producten kunnen leren kennen en bestuderen. Dit helpt ook mensen om met elkaar te communiceren en relaties op te bouwen. Dit verhoogt de merkbekendheid en verbetert de klantenservice, aangezien marketing op sociale media meer wordt aangedreven door mond-tot-mondreclame dan door betaalde media.
Als uw bedrijf ook van plan is om sociale media marketing te doen, is het eerste wat u moet doen begrijpen welke bedrijven deze vorm van marketing aanbieden. Begrijp ook duidelijk welke diensten zij aanbieden en of deze uw bedrijf zullen helpen groeien. Wees duidelijk over wat u wilt bereiken. We hopen dat dit artikel u helpt bij het beslissen over investeringen in uw sociale media marketingtools terwijl we kijken naar belangrijke consultants die sociale netwerkmarketing aanbieden. We onderzoeken belangrijke kenmerken van Sprout Social, North Social, Virtue, Buddy Media, Involver en Yammer.
Sprout Social helpt je om je sociale aanwezigheid op meerdere kanalen vanuit één dashboard te beheren. De plannen zijn ontworpen voor kleine merken met betaalbare en robuuste beheertools. De prijzen beginnen bij $9,99 per maand voor het beheren van maximaal vijf identiteiten, en voor $49,99 per maand kun je 10 identiteiten beheren met meer trackinggegevens. Het biedt gemakkelijke dropdown-menu's vanuit je browser om sociale taken zelf toe te wijzen als je dat wilt.
North Social kan uw Facebook-pagina aanzienlijk verbeteren. Er zijn geen HTML-kennis vereist. Er zijn voornamelijk 19 apps, variërend van videospelers en Twitter-stromen tot kaarten en nog veel meer. Alle plannen zijn betaalbaar geprijsd, en er is geen contract, waardoor u uw abonnement op elk moment kunt annuleren. U kunt ook speciale welkomstpagina's configureren voor niet-leden, gericht op het aanmoedigen om lid te worden van uw pagina. Hun websites zijn gemakkelijk te navigeren met veel voorbeeldwerken en informatieve video's. Enkele van hun functies zijn:
- Multi-social platform
- Geplande berichten
- Watervalweergave naar Facebook en Twitter
- Directe betrokkenheid via respons-tools
- Echte sociale ROI met doeltracking
- Campagne-niveau publicatie-analyse
Virtue beschouwt zichzelf als helpers bij het opbouwen van merken in de sociale gemeenschap. Ze gebruiken het SRM-platform om de producten en locaties van meerdere merken te beheren. De plannen bieden een gemakkelijk schaalbare oplossing voor bedrijven van elke omvang. Enkele van hun functies zijn:
- Universele navigatie via het Virtue Dashboard dat alle producten omvat.
- Single sign-on met geavanceerde beveiligingsprotocollen
- Multi-platform ondersteuning om al je sociale marketinginspanningen onder één platform te verenigen
- Teambeheer om uw wereldwijde team te organiseren zoals u wilt
Het Virtue Social Relationship Management Platform helpt bij het publiceren van contentcreaties, sociale commerce, gemeenschapsbetrokkenheid en analytics – allemaal op één platform. De App Bibliotheek heeft een groeiende lijst van lokale en globale apps die worden gebruikt om fans te betrekken. De Global Support-functie biedt ondersteuning op meerdere locaties, aangedreven door verschillende wereldwijde Virtue-kantoren. Het opbouwen van langdurige relaties wordt beschouwd als een belangrijke stap, gericht op “Klantbetrokkenheid”. Er worden ook tools aangeboden voor educatieve bronnen en meerdere netwerksupport voor Facebook en Twitter.
Buddy Media werkt samen met bijna 1.000 van de grootste bedrijven ter wereld. Met Buddy Media kun je eenvoudig aangepaste en interactieve content maken en implementeren die op je sociale netwerken kan worden gedeeld met gebruiksvriendelijke drag-and-drop opties. Je kunt kiezen uit een lijst van 50 verschillende soorten apps.
Involver helpt zijn klanten om hun sociale ervaring gemakkelijker en kosteneffectiever te verbeteren. Oracle heeft onlangs Involver gekocht, en iedereen verwacht de meest geavanceerde en uitgebreide cloudgebaseerde sociale oplossingen te ontvangen. Net als anderen is het geïntegreerd met Twitter, LinkedIn en andere mobiele applicaties. Ze hebben een indrukwekkend aantal van 200.000 geïnstalleerde applicaties + 325 miljoen “fans” op Facebook en andere netwerken. Facebook zelf heeft Involver gebruikt om de Ranglijst voor de FIFA Wereldbeker Facebook-pagina te creëren. Het Audience Management Platform (AMP) dat Involver biedt, kan updates op Facebook en Twitter monitoren en plannen.
Yammer werd gekocht door Microsoft voor $1 miljard en wordt nu gebruikt door meer dan 200.000 bedrijven. Yammer is ontworpen voor samenwerking binnen bedrijven, het delen van bestanden, kennisuitwisseling en meer, met als doel de efficiëntie van teams te verhogen. Ze hebben ook een mobiele app die al je collega's op elk moment met je verbindt. De Yammer-pagina's publiceren inhoud, delen notities en creëren wiki's in real-time, zodat je precies kunt zien waar je collega's aan werken. De Yammer-bestanden beheren alle relevante bestanden zodat je nooit in de war raakt. Gebruik deze tool om je sociale activiteiten beter te beheren.
Social media heeft altijd bewezen dat het het publiek kan aantrekken met kwaliteitsinhoud.