あらゆる規模の企業が独自のソーシャルメディアプレゼンスを維持することがますます重要になっています。しかし、複数のソーシャルプレゼンスを持つ企業にとって、すべてのソーシャルチャネルを効率的に管理することは課題です。ほとんどの確立された企業は、ソーシャルメディアマーケティングを非常に重要視しています。なぜなら、それはソーシャルメディアサイトを通じてウェブサイトのトラフィックや注目を得るプロセスだからです。この分野には、特にアクセスのしやすさと比較的低コストでマーケティングキャンペーンを実施できる方法から、過去12ヶ月で多くのプレイヤーが参入しているのを見てきました。

ソーシャルメディアマーケティングはユーザーエンゲージメントを高めますが、オーディエンスには興味深い投稿が提供される必要があります。企業は、読者が友人と共有したくなるようなユーモラスで情報豊富なメディアを投稿します。企業はソーシャルメディア上でプレゼント、割引、プロモーションを提供し、顧客が新しい製品について学び、研究することを可能にします。これにより、人々は互いに交流し、関係を築くことができます。これによりブランド認知度が向上し、顧客サービスが改善されます。ソーシャルメディアでのマーケティングは、有料メディアよりも口コミによって推進されるためです。

もしあなたの会社がソーシャルメディアマーケティングを行うことを計画しているなら、最初に行うべきことは、この種のマーケティングを行っている企業がどれだけ存在するかを理解することです。また、彼らが提供するサービスの種類と、それがあなたの会社の成長に役立つかどうかを明確に理解してください。あなたが達成したい目標を明確にしてください。この記事が、ソーシャルメディアマーケティングツールへの投資を決定する手助けになることを願っています。私たちは、ソーシャルネットワークマーケティングを提供する主要なコンサルタントを見ていきます。Sprout Social、North Social、Virtue、Buddy Media、Involver、Yammerの重要な機能を検討します。

Sprout Socialは、1つのダッシュボードから複数のチャネルにわたるソーシャルプレゼンスを管理するのに役立ちます。プランは、小規模ブランド向けに手頃で強力な管理ツールを備えて設計されています。価格は、最大5つのアイデンティティを管理するために月額$9.99から始まり、月額$49.99で10のアイデンティティを管理し、より多くのトラッキングデータを得ることができます。必要に応じて、ブラウザからソーシャルタスクを自分で割り当てるための簡単なドロップダウンメニューを提供しています。

North Socialは、あなたのFacebookページを大幅に向上させることができます。HTMLの知識は必要ありません。主に19のアプリがあり、ビデオプレーヤーやTwitterストリーム、地図など、さまざまな機能があります。すべてのプランは手頃な価格で、契約は不要で、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。また、非会員向けの特別なウェルカムページを設定し、彼らをあなたのページに参加させることもできます。彼らのウェブサイトは、たくさんのサンプル作品や情報豊富なビデオがあり、ナビゲートが簡単です。彼らの機能のいくつかは次のとおりです：

  • マルチソーシャルプラットフォーム
  • スケジュール投稿
  • FacebookとTwitterへの滝の景色
  • レスポンスタoolsによる即時エンゲージメント
  • 目標追跡による真のソーシャルROI
  • キャンペーンレベルの出版分析

Virtueは、ソーシャルコミュニティでブランドを構築するための支援者と考えています。彼らはSRMプラットフォームを使用して、複数のブランドの製品とロケーションを管理しています。プランは、あらゆる規模の企業にとって簡単にスケーラブルなソリューションを提供します。彼らの機能のいくつかは次のとおりです：

  • すべての製品を網羅するVirtue Dashboardを通じたユニバーサルナビゲーション
  • 高度なセキュリティプロトコルを使用したシングルサインオン
  • すべてのソーシャルマーケティング活動を1つのプラットフォームに統合するためのマルチプラットフォームサポート
  • あなたの望む方法でグローバルチームを整理するためのチーム管理

Virtueソーシャルリレーションシップ管理プラットフォームは、コンテンツ制作、ソーシャルコマース、コミュニティエンゲージメント、分析をすべて1つのプラットフォームで支援します。アプリライブラリには、ファンとのエンゲージメントに使用されるローカルおよびグローバルアプリのリストが開発中です。グローバルサポート機能は、複数のグローバルVirtueオフィスによって提供されるマルチロケーションサポートを提供します。長期的な関係を築くことは、「カスタマーエンゲージメント」として重視される重要なステップと見なされています。また、FacebookやTwitterのための教育リソースや複数のネットワークサポートのためのツールも提供されています。

Buddy Mediaは、世界中の約1,000の大企業と提携しています。Buddy Mediaを使用すると、ユーザーフレンドリーなドラッグ＆ドロップオプションを使って、ソーシャルネットワークで共有できるカスタマイズされたインタラクティブコンテンツを簡単に作成および展開できます。50種類の異なるアプリのリストから選択できます。

Involverは、顧客がより簡単かつコスト効率よくソーシャル体験を向上させる手助けをします。Oracleは最近Involverを購入し、すべての人が最も先進的で包括的なクラウドベースのソーシャルソリューションを受け取ることを期待しています。他のサービスと同様に、Twitter、LinkedIn、その他のモバイルアプリケーションと統合されています。彼らは、Facebookやその他のネットワーク全体で200,000のインストールされたアプリケーションと3億2500万の「ファン」を誇っています。Facebook自身もInvolverを使用して、FIFAワールドカップFacebookページのリーダーボードを作成しました。Involverが提供するオーディエンス管理プラットフォーム（AMP）は、FacebookとTwitter全体での更新を監視し、スケジュールすることができます。

YammerはMicrosoftによって10億ドルで購入され、現在では20万以上の企業で使用されています。Yammerは企業のコラボレーション、ファイル共有、知識交換などのために設計されており、チームの効率を向上させることを目指しています。また、すべての同僚といつでもつながることができるモバイルアプリもあります。Yammer Pagesはコンテンツを公開し、ノートを共有し、リアルタイムでウィキを作成することができ、同僚が何に取り組んでいるかを正確に把握できます。Yammerファイルはすべての関連ファイルを管理し、混乱することがないようにします。このツールを使用して、ソーシャル活動をより良く管理しましょう。

ソーシャルメディアは常に質の高いコンテンツでオーディエンスを引き付けることができることを証明しています。