Dies ist die Ära der Online-Angebote, in der alles nur einen Klick entfernt ist. Unternehmen gedeihen heute abhängig von ihrer Online-Kundenbasis, was darauf hinweist, dass wir in einer von eCommerce dominierten Welt leben. Einkaufen vor Ort und Online-Shopping haben viele Unterschiede. Online-Shopping bietet zahlreiche Vorteile wie Zeitersparnis und einfachen Zugang zu Produkten weltweit.

Digitale eCommerce-Webdesign-Agenturen helfen Ihnen, Geschäftsstrategien und -pläne zu erstellen. Sie haben die Wahl zwischen vielen eCommerce-Webdesign-Unternehmen, die Ihre Traum-Online-Shopping-Website erstellen können. Sie sind in der Lage, Online-Shops zu entwerfen und zu entwickeln, in denen Sie Ihre Produkte sowie die anderer verkaufen können.

Die meisten E-Commerce-Websites teilen eine gemeinsame Struktur und ein gemeinsames Thema, zum Beispiel:

  • Startseite
  • Suchergebnisseite
  • Produktdetails-Seite
  • Bestellformularseite
  • Bestellbestätigungsseite
  • Login-Formseite und Kontoseiten

Natürlich gibt es auch viele andere Seiten, aber diese sind auf allen eCommerce-Websites üblich.

Dies ist ein einfaches Zitat, das im eCommerce-Sektor immer in Erinnerung bleiben sollte: „Je besser die Seite, desto besser das Geschäft.“

Es ist sehr wichtig, dass die Website/Anwendung gründlichen Tests unterzogen wird, um die Leistung der Website aufrechtzuerhalten. Zu den typischen Tests gehören:

  • Funktionale Tests
  • Usability-Tests
  • Sicherheitstest
  • Leistungstest
  • Datenbanktests
  • Mobile-Anwendungstest
  • A/B-Tests

Allerdings sind Einzelhandels-Websites äußerst dynamisch; die Seite bleibt nicht lange gleich. Sie wird ständig mit Daten wie neuen Produkten, Angeboten, neuen Bestsellern und den beliebtesten Produkten usw. aktualisiert.

Jetzt lassen Sie uns einige wichtige Dinge besprechen, die in einer eCommerce-Website oder -Anwendung getestet werden sollten.

Funktionalitätstest von eCommerce-Anwendungen

Eine eCommerce-Webanwendung muss wichtige Elemente wie Folgendes enthalten:

Hauptseiten: Dazu gehören Seiten für Startseite, Produkt, Über uns, Sitemap, Datenschutzrichtlinie usw.

Kategorieseite: Dies ist eine Seite für Produkttypen, das heißt, sie besteht aus Produktgröße, Farbe und Typ. Hier sollten wir eine Sortierfunktion haben, um alle Artikel entsprechend den Bedürfnissen des Kunden aufzulisten. Dies könnte in Bezug auf Preis aufsteigend/absteigend, nach Marke, Größe usw. sein, die er/sie auswählt.

Produktbeschreibungsseite: Sie besteht aus Produkttitel, Beschreibung, Bildern, verwandten Produkten, Funktionen zum Hinzufügen zum Warenkorb usw.

Einkaufswagen: Dies umfasst die Produktlistenansicht, das Entfernen von Produkten aus der Liste, verschiedene Zahlungsoptionen usw.

Bevor wir mit den Funktionalitätstests beginnen, sollten wir mit der vorgeschlagenen eCommerce-Website oder -Anwendung vertraut sein. Die oben aufgeführten Funktionen sind häufig auf eCommerce-Websites zu finden. Stellen Sie sicher, dass alle diese Funktionen während des Tests verfügbar sind.

Suche: Suchalgorithmen sind sehr wichtig auf einer eCommerce-Website. Ein Kunde beginnt normalerweise mit der Suche nach dem Produktnamen oder -typ auf der Website. Daher erwarten sie, relevante Ergebnisse und Produkte auf ihrem Bildschirm zu sehen.

Dies sind einige gängige Tests, die bei der Suche durchgeführt werden sollten:

  • Suchen Sie basierend auf Produktname, Markenname oder Kategorie. Zum Beispiel: Laptop, Sony Vaio E Series, ADIDAS Freizeitschuhe, Elektronik usw.
  • Die Suchergebnisse sollten relevant sein.
  • Ergebnisse pro Seite anzeigen.
  • Verschiedene Filter- und Sortieroptionen.
  • Navigation und Scrollfunktion für mehrere Seiten Ergebnisse.
  • Es sollten Vorschläge für den Kunden während der Suche angezeigt werden.

Testen des eCommerce-Anwendungs-Workflows

Dies umfasst die vollständige Prüfung der Website oder Anwendung hinsichtlich ihres Workflows. Dieser Workflow besteht aus:

  • Anmelde- und Registrierungsoption
  • Suchfunktion
  • Produktbewertung
  • Filter- und Sortierfunktionen
  • Hinzufügen/Entfernen von Funktionen im Warenkorb
  • Checkout-Prozess
  • Bestellnummer und Rechnungsstellung
  • Zahlungsgateway und Zahlungsabwicklung
  • Produktverfolgung und Lieferung

Zahlungsgateway-Funktionalität

Die Funktionalität des Zahlungsgateways ist ein weiteres wichtiges Merkmal, auf das wir uns konzentrieren sollten, da jeder Kunde wertvoll ist und seine Online-Transaktionsdetails hochgradig gesichert sein sollten. Hier sind einige Checkout- und Zahlungsprozesse, die Sie überprüfen müssen:

  • Stellen Sie sicher, dass der Produktpreis überall gleich ist, einschließlich Versandkosten, Steuern und Rabatten. Stellen Sie sicher, dass der Kunde die genaue Rechnung für das, was er gekauft hat, erhält. Dies kann getestet werden, indem die Lieferadresse geändert, ein Gutscheincode verwendet, die Anzahl der Produkte geändert usw.
  • Überprüfen Sie, ob die Zahlung über verschiedene Methoden wie Online-Banking, Kredit-/Debitkarten (Master/Visa/RuPay) usw. möglich ist. Sie können dies mit Testkonten und -karten überprüfen. Überprüfen Sie auch, ob die Bestellung storniert werden kann und ob die Zahlungs-ID an den Kunden zurückgesendet wird.
  • Stellen Sie sicher, dass die erstellten Rechnungen nach dem Zahlungsprozess an die angegebene E-Mail-ID gesendet werden.
  • Überprüfen Sie schließlich den Rückerstattungsprozess, die E-Mail-Benachrichtigungen und die Rückerstattungsbelege, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

Durchführung von Sicherheits- und Schwachstellenbewertungen

Jede eCommerce-Website verarbeitet viele Transaktionen und speichert viele persönliche Informationen (einschließlich Bankdaten). Daher ist die Wahrscheinlichkeit einer Verwundbarkeit des Kontos sehr hoch. Daher sollte die Anwendung strengen Sicherheitstests unterzogen werden. Sie können Testmethoden wie SQL-Injection, ethische Hacks bei Login, Registrierung, Zahlungsgateways usw. verwenden.

Webbrowser-Kompatibilität

Kunden auf einer eCommerce-Website oder -Anwendung können verschiedene Plattformen und Webbrowser verwenden. Menschen können Webbrowser wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera usw. verwenden. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden die Anwendung in jedem Webbrowser ohne Schwierigkeiten nutzen können.

Mobile Responsiveness

Da die Smartphone-Durchdringungsrate weiter steigt, überholen Mobiltelefone Laptops und Desktop-Plattformen in Bezug auf die Internetnutzung. Unternehmen legen den Schwerpunkt zunächst auf die mobile Ansicht der Anwendung. Sie müssen das responsive Design der Website für verschiedene mobile Bildschirmauflösungen testen.

Leistungs- und SEO-Kompatibilitätsprüfung

Webentwicklungsunternehmen überprüfen immer die Leistung und die SEO-Kompatibilität aller Websites, insbesondere von E-Commerce-Websites. Ihre E-Commerce-Website sollte ein enormes Benutzererlebnis in Bezug auf die Ladegeschwindigkeit der Webseite, Effizienz, Durchsatz, Datenübertragungsrate, Datenbankleistung, Website-Verkehr usw. bieten.

Um die Leistungsrate zu erhöhen, müssen Sie Techniken zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) für die Website implementieren. Sie müssen SEO-Strategien wie die Optimierung von Bild-Alt- und Titelattributen, die Vermeidung von Inhaltsduplikaten, die URL-Optimierung usw. testen.

Fazit

Es gibt viele andere gängige Funktionen, die Sie in einer eCommerce-Website oder -Anwendung testen müssen. Dazu gehören das Format der Webseite, Barrierefreiheit, Lesbarkeit, Cookies, Schaltflächen für soziale Medien, das Hinzufügen und Entfernen von Inhalten, Analytik usw. Als verantwortungsbewusste Webentwicklungsfirma sollten wir alle Arten von Tests durchführen.

„Testen ist ein unendlicher Prozess, das Unsichtbare mit dem Mehrdeutigen zu vergleichen, um zu vermeiden, dass das Undenkbare den Anonymen widerfährt.“ – James Bach

Tests end nie, und es gibt keine Produkte ohne einen einzigen Fehler. Durch die Durchführung gründlicher Tests auf Ihrer eCommerce-Website können Sie die Anzahl der Fehler vor dem Start reduzieren, aber nicht zu 100 % beheben.