이것은 모든 것이 인터넷에서 단 한 번의 클릭으로 우리에게 다가오는 온라인 거래의 시대입니다. 오늘날 기업들은 온라인 고객 기반에 따라 번창하고 있으며, 이는 우리가 전자 상거래가 지배하는 세상에 살고 있음을 나타냅니다. 직접 쇼핑과 온라인 쇼핑은 많은 차이점이 있습니다. 온라인 쇼핑은 시간 절약과 전 세계 제품에 대한 손쉬운 접근과 같은 많은 장점을 제공합니다.
디지털 전자상거래 웹 디자인 에이전시는 비즈니스 전략과 계획을 수립하는 데 도움을 줍니다. 당신은 꿈의 온라인 쇼핑 웹사이트를 구축할 수 있는 많은 전자상거래 웹 디자인 회사 중에서 선택할 수 있습니다. 그들은 당신의 제품뿐만 아니라 다른 제품을 판매할 수 있는 온라인 상점을 설계하고 개발할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.
대부분의 전자상거래 웹사이트는 공통된 구조와 테마를 공유합니다. 예를 들어:
- 홈페이지
- 검색 결과 페이지
- 제품 상세 페이지
- 주문 양식 페이지
- 주문 확인 페이지
- 로그인 폼 페이지 및 계정 페이지
물론, 다른 페이지들도 많이 있지만, 이들은 모든 전자상거래 웹사이트에서 공통적으로 사용됩니다.
이것은 전자상거래 분야에서 항상 기억해야 할 간단한 인용구입니다: “사이트가 좋을수록, 비즈니스도 좋다.”
웹/애플리케이션이 원활하게 작동하도록 철저한 테스트를 거치는 것이 매우 중요합니다. 일반적인 테스트에는 다음이 포함됩니다:
- 기능 테스트
- 사용성 테스트
- 보안 테스트
- 성능 테스트
- 데이터베이스 테스트
- 모바일 애플리케이션 테스트
- A/B 테스트
그러나 소매 웹사이트는 매우 동적입니다; 사이트는 오랫동안 동일하지 않습니다. 새로운 제품, 제안, 새로운 베스트셀러 및 가장 인기 있는 제품과 같은 데이터로 계속 업데이트됩니다.
이제 eCommerce 웹사이트나 애플리케이션에서 테스트해야 할 몇 가지 중요한 사항에 대해 논의해 보겠습니다.
전자상거래 애플리케이션의 기능 테스트
eCommerce 웹/애플리케이션은 다음과 같은 중요한 요소를 갖추어야 합니다:
주요 페이지: 여기에는 홈, 제품, 회사 소개, 사이트 맵, 개인정보 보호정책 등의 페이지가 포함됩니다.
카테고리 페이지: 이 페이지는 제품 유형을 위한 것으로, 제품의 크기, 색상 및 유형으로 구성됩니다. 여기에는 고객의 필요에 따라 모든 항목을 나열할 수 있는 정렬 기능이 있어야 합니다. 이는 고객이 선택한 가격 오름차순/내림차순, 브랜드, 크기 등에 따라 이루어질 수 있습니다.
제품 설명 페이지: 제품 제목, 설명, 이미지, 관련 제품, 장바구니에 추가 기능 등으로 구성됩니다.
쇼핑 카트: 여기에는 제품 목록 보기, 목록에서 제품 제거, 다양한 결제 옵션 목록 등이 포함됩니다.
기능 테스트를 진행하기 전에 제안된 전자상거래 웹사이트나 애플리케이션에 익숙해져야 합니다. 위에 나열된 기능들은 전자상거래 웹사이트에서 일반적으로 발견됩니다. 테스트하는 동안 모든 기능이 사용 가능한지 확인하세요.
검색: 검색 알고리즘은 전자상거래 웹사이트에서 매우 중요합니다. 고객은 일반적으로 웹사이트에서 제품 이름이나 유형을 검색하는 것으로 시작합니다. 따라서 그들은 화면에서 관련 결과와 제품을 볼 것으로 기대합니다.
이것은 검색 시 수행해야 할 몇 가지 일반적인 테스트입니다:
- 제품 이름, 브랜드 이름 또는 카테고리를 기준으로 검색하세요. 예: 노트북, Sony Vaio E 시리즈, ADIDAS 캐주얼 신발, 전자제품 등.
- 검색 결과는 관련성이 있어야 합니다.
- 페이지당 표시되는 결과.
- 다양한 필터링 및 정렬 옵션.
- 여러 페이지 결과에 대한 탐색 및 스크롤 기능.
- 검색하는 동안 고객을 위한 제안이 있어야 합니다.
전자상거래 애플리케이션 워크플로우 테스트
이것은 웹 또는 애플리케이션의 워크플로우에 대한 완전한 테스트를 포함합니다. 이 워크플로우는 다음으로 구성됩니다:
- 로그인 및 가입 옵션
- 검색 기능
- 제품 리뷰
- 필터 및 정렬 기능
- 쇼핑 카트에서 추가/제거 기능
- 체크아웃 프로세스
- 주문 번호 및 송장 준비
- 결제 게이트웨이 및 결제 처리
- 제품 추적 및 배송
결제 게이트웨이 기능
결제 게이트웨이 기능은 각 고객이 소중하고 그들의 온라인 거래 세부 정보가 매우 안전해야 하기 때문에 우리가 집중해야 할 또 다른 중요한 기능입니다. 다음은 확인해야 할 체크아웃 및 결제 프로세스입니다:
- 제품 가격이 배송비, 세금 및 할인 등을 포함하여 모든 곳에서 동일하게 표시되도록 하십시오. 고객이 구매한 항목에 대한 정확한 청구서를 받을 수 있도록 하십시오. 이는 배송 주소를 변경하거나, 쿠폰 코드를 사용하거나, 제품 수량을 변경하는 등의 방법으로 테스트할 수 있습니다.
- 다양한 방법으로 결제가 가능한지 확인하세요. 예를 들어, 넷 뱅킹, 신용/직불 카드(Master/Visa/RuPay) 등이 있습니다. 더미 계정과 카드를 사용하여 테스트할 수 있습니다. 또한, 주문을 취소할 수 있는지와 결제 ID가 고객에게 반환되는지 확인하세요.
- 결제 프로세스 후 생성된 송장은 지정된 이메일 ID로 전송되도록 하십시오.
- 마지막으로, 환불 프로세스, 이메일 알림 및 환불 영수증이 제대로 작동하는지 확인하세요.
보안 및 취약점 평가 수행
모든 전자상거래 웹사이트는 많은 거래를 처리하고 많은 개인 정보를 보유하고 있습니다(은행 정보 포함). 따라서 계정의 취약성 가능성이 매우 높습니다. 따라서 애플리케이션은 철저한 보안 테스트를 거쳐야 합니다. SQL 인젝션, 로그인, 등록, 결제 게이트웨이에 대한 윤리적 해킹과 같은 테스트 방법을 사용할 수 있습니다.
웹 브라우저 호환성
eCommerce 웹사이트나 애플리케이션의 고객들은 다양한 플랫폼과 웹 브라우저를 사용할 수 있습니다. 사람들은 Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera 등과 같은 웹 브라우저를 사용할 수 있습니다. 따라서 고객들이 모든 웹 브라우저에서 애플리케이션을 문제 없이 사용할 수 있도록 해야 합니다.
모바일 반응성
스마트폰 보급률이 계속 상승함에 따라, 모바일 전화는 인터넷 사용 측면에서 노트북 및 데스크톱 플랫폼을 초월하고 있습니다. 기업들은 애플리케이션의 모바일 뷰를 우선시합니다. 다양한 모바일 화면 해상도에 대해 웹사이트의 반응형 디자인을 테스트해야 합니다.
성능 및 SEO 호환성 검사
웹 개발 회사는 항상 모든 웹사이트, 특히 전자상거래 웹사이트의 성능과 SEO 호환성을 확인합니다. 귀하의 전자상거래 웹사이트는 웹페이지 로딩 속도, 효율성, 처리량, 데이터 전송 속도, 데이터베이스 성능, 웹사이트 트래픽 등에서 뛰어난 사용자 경험을 제공해야 합니다.
성능 향상을 위해 사이트에 대한 검색 엔진 최적화(SEO) 기술을 구현해야 합니다. 이미지 alt 및 title 최적화, 콘텐츠 중복, URL 최적화 등과 같은 SEO 전략을 테스트해야 합니다.
결론
eCommerce 웹사이트나 애플리케이션에서 테스트해야 할 많은 다른 일반적인 기능이 있습니다. 여기에는 웹 페이지 형식, 접근성, 가독성, 쿠키, 소셜 미디어 버튼, 콘텐츠 추가 및 제거, 분석 등이 포함됩니다. 책임 있는 웹 개발 회사로서 우리는 모든 유형의 테스트를 수행해야 합니다.
“테스트는 익명의 존재에게 생각할 수 없는 일이 발생하는 것을 피하기 위해 보이지 않는 것과 모호한 것을 비교하는 무한한 과정이다.” – 제임스 바흐
테스트는 끝나지 않으며, 단 하나의 버그도 없는 제품은 존재하지 않습니다. 귀하의 전자상거래 웹사이트에서 철저한 테스트를 구현함으로써 출시 전에 오류의 수를 줄일 수 있지만 100% 수정할 수는 없습니다.
