Bu, her şeyin internet üzerinde sadece bir tık uzağımızda olduğu çevrimiçi fırsatlar çağındayız. Bugünün işletmeleri, çevrimiçi müşteri tabanlarına bağlı olarak gelişiyor ve bu da e-ticaretin hakim olduğu bir dünyada yaşadığımızı gösteriyor. Yüz yüze alışveriş ile çevrimiçi alışveriş arasında birçok fark var. Çevrimiçi alışveriş, zaman tasarrufu ve dünya genelinde ürünlere kolay erişim gibi birçok avantaj sunuyor.

Dijital eTicaret web tasarım ajansları size iş stratejileri ve planları oluşturmanızda yardımcı olur. Hayalinizdeki çevrimiçi alışveriş web sitesini inşa edebilecek birçok eTicaret web tasarım şirketi seçeneğiniz var. Ürünlerinizi ve başkalarının ürünlerini satabileceğiniz çevrimiçi mağazalar tasarlayıp geliştirme yeteneğine sahiptirler.

Çoğu e-ticaret web sitesi ortak bir yapı ve tema paylaşır, örneğin:

  • Ana Sayfa
  • Arama Sonuçları Sayfası
  • Ürün Detayları Sayfası
  • Sipariş Formu Sayfası
  • Sipariş Onay Sayfası
  • Giriş Formu Sayfası ve Hesaplar Sayfası

Elbette, başka birçok sayfa da var, ancak bunlar tüm e-ticaret web sitelerinde yaygın olanlardır.

Bu, e-ticaret sektöründe her zaman hatırlanması gereken basit bir alıntıdır: “Site ne kadar iyi olursa, iş de o kadar iyi olur.”

Web/sunumun iyi performans göstermesi için kapsamlı testlerden geçmesi çok önemlidir. Bazı tipik testler şunlardır:

  • Fonksiyonel Testler
  • Kullanılabilirlik Testi
  • Güvenlik Testi
  • Performans Testi
  • Veritabanı Testi
  • Mobil Uygulama Testi
  • A/B Testi

Ancak, perakende web siteleri son derece dinamik; site uzun süre aynı kalmaz. Yeni ürünler, teklifler, yeni en çok satanlar ve en popüler ürünler gibi verilerle sürekli güncellenir.

Şimdi, bir e-ticaret web sitesi veya uygulamasında test edilmesi gereken bazı önemli şeyleri tartışalım.

E-ticaret Uygulamalarının Fonksiyonellik Testi

Bir e-ticaret web/uygulaması aşağıdaki gibi önemli unsurlara sahip olmalıdır:

Ana Sayfalar: Bu, Ana Sayfa, Ürün, Hakkımızda, Site Haritası, Gizlilik Politikası vb. sayfaları içerir.

Kategori Sayfası: Bu, ürün türleri için bir sayfadır; yani, ürün boyutu, rengi ve türünden oluşur. Burada, tüm öğeleri müşterinin ihtiyacına göre listelemek için bir sıralama özelliği olmalıdır. Bu, seçtiği markaya, boyuta vb. göre artan/azalan fiyat açısından olabilir.

Ürün Açıklama Sayfası: Ürün başlığı, açıklaması, görselleri, ilgili ürünler, sepete ekleme özellikleri vb. içerir.

Alışveriş Sepeti: Bu, ürün liste görünümünü, listeden ürünleri kaldırmayı, farklı ödeme seçenekleri listesini vb. içerir.

Fonksiyonellik testine geçmeden önce, önerilen eCommerce web sitesi veya uygulamasıyla tanışmalıyız. Yukarıda listelenen özellikler, eCommerce web sitelerinde yaygın olarak bulunur. Test sırasında bu özelliklerin hepsinin mevcut olduğundan emin olun.

Arama: Arama algoritmaları, bir e-ticaret web sitesinde çok önemlidir. Bir müşteri genellikle web sitesinde ürün adını veya türünü arayarak başlar. Bu nedenle, ekranlarında ilgili sonuçlar ve ürünler görmeyi beklerler.

Bunlar arama üzerinde yapılması gereken bazı yaygın testlerdir:

  • Ürün adı, marka adı veya kategoriye göre arama yapın. Örneğin: Dizüstü Bilgisayar, Sony Vaio E Serisi, ADIDAS Günlük Ayakkabılar, Elektronik, vb.
  • Arama sonuçları ilgili olmalıdır.
  • Sayfa başına görüntülenen sonuçlar.
  • Farklı filtreleme ve sıralama seçenekleri.
  • Birden fazla sayfa sonucu için gezinme ve kaydırma özelliği.
  • Müşteri arama yaparken öneriler olmalıdır.

E-ticaret Uygulama İş Akışını Test Etme

Bu, web veya uygulamanın iş akışı ile ilgili olarak tamamen test edilmesini içerir. Bu iş akışı şunlardan oluşur:

  • Giriş ve Kayıt Seçeneği
  • Arama Fonksiyonu
  • Ürün İnceleme
  • Filtreleme ve Sıralama Özellikleri
  • Alışveriş Sepetinde Ekle/Çıkar Fonksiyonu
  • Ödeme Süreci
  • Sipariş Numarası ve Fatura Hazırlığı
  • Ödeme Geçidi ve Ödeme İşleme
  • Ürün Takibi ve Teslimat

Ödeme Geçidi Fonksiyonu

Ödeme geçidi işlevselliği, her müşterinin değerli olduğu ve çevrimiçi işlem bilgilerinin yüksek güvenlikte olması gerektiği için üzerinde durmamız gereken bir diğer önemli özelliktir. İşte kontrol etmeniz gereken bazı ödeme ve ödeme süreçleri:

  • Ürün fiyatının, kargo ücretleri, vergiler ve indirimler dahil olmak üzere her yerde aynı olduğundan emin olun. Müşterinin satın aldığı ürün için tam fatura aldığından emin olun. Bu, teslimat adresini değiştirerek, bir kupon kodu kullanarak, ürün sayısını değiştirerek vb. test edilebilir.
  • Farklı yöntemlerle, örneğin net bankacılık, kredi/banka kartları (Master/Visa/RuPay) gibi, ödemenin mümkün olup olmadığını kontrol edin. Bunları sahte hesaplar ve kartlarla test edebilirsiniz. Ayrıca, siparişin iptal edilip edilemeyeceğini ve ödeme kimliğinin müşteriye geri gönderilip gönderilmediğini kontrol edin.
  • Ödeme işlemi sonrasında oluşturulan faturaların belirtilen e-posta kimliğine gönderildiğinden emin olun.
  • Sonunda, iade sürecini, e-posta bildirimlerini ve iade makbuzlarını kontrol edin, böylece düzgün çalıştıklarından emin olun.

Güvenlik ve Zafiyet Değerlendirmesi Yapmak

Her e-ticaret web sitesi birçok işlemle ilgilenir ve birçok kişisel bilgi detayını (banka bilgileri dahil) barındırır. Bu nedenle, hesabın savunmasız olma ihtimali çok yüksektir. Bu nedenle, uygulama titiz bir güvenlik testine tabi tutulmalıdır. SQL enjeksiyonları, giriş, kayıt, ödeme geçitleri gibi etik hackleme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Web Tarayıcı Uyumluluğu

Bir e-ticaret web sitesi veya uygulamasındaki müşteriler farklı platformlar ve web tarayıcıları kullanabilir. İnsanlar Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera gibi web tarayıcıları kullanabilir. Bu nedenle, müşterilerinizin uygulamayı her web tarayıcısında zorluk çekmeden kullanabildiğinden emin olmalısınız.

Mobil Duyarlılık

Akıllı telefon penetrasyon oranı artmaya devam ettikçe, mobil telefonlar internet kullanımında dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü platformları geçiyor. Şirketler, uygulamanın mobil görünümünü öncelikli olarak vurguluyor. Farklı mobil ekran çözünürlükleri için web sitesinin duyarlı tasarımını test etmeniz gerekiyor.

Performans ve SEO Uyumluluğu Kontrolü

Web geliştirme şirketleri, tüm web sitelerinin performansını ve SEO uyumluluğunu her zaman kontrol eder, özellikle e-ticaret web siteleri. E-ticaret web siteniz, web sayfası yükleme hızı, verimlilik, verim, veri transfer hızı, veritabanı performansı, web sitesi trafiği vb. açısından muazzam bir kullanıcı deneyimi sunmalıdır.

Performans oranını artırmak için, site için Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) tekniklerini uygulamanız gerekiyor. Görsel alt ve başlık optimizasyonu, içerik kopyalaması, URL optimizasyonu gibi SEO stratejilerini test etmeniz gerekiyor.

Sonuç

Bir e-ticaret web sitesi veya uygulamasında test etmeniz gereken birçok başka yaygın özellik vardır. Bunlar arasında web sayfası formatı, erişilebilirlik, okunabilirlik, çerezler, sosyal medya butonları, içerik ekleme ve kaldırma, analizler vb. bulunmaktadır. Sorumlu bir web geliştirme şirketi olarak, her türlü testi gerçekleştirmeliyiz.

“Test etme, görünmeyeni belirsiz olanla karşılaştırarak anonim olanın başına gelebilecek korkunç bir durumu önlemek için sonsuz bir süreçtir.” – James Bach

Testler asla bitmez ve tek bir hatası olmayan ürün yoktur. E-ticaret sitenizde kapsamlı testler uygulayarak, lansmandan önce hata sayısını azaltabilirsiniz ancak %100 düzeltme yapamazsınız.