Questa è l'era delle offerte online in cui tutto è a solo un clic da noi su internet. Le aziende di oggi prosperano a seconda della loro clientela online, indicando che viviamo in un mondo dominato dall'eCommerce. Fare shopping di persona e fare shopping online presentano molte differenze. Lo shopping online offre numerosi vantaggi come il risparmio di tempo e un facile accesso ai prodotti in tutto il mondo.
Le agenzie di design web eCommerce digitale ti aiutano a creare strategie e piani aziendali. Hai a disposizione molte aziende di design web eCommerce che possono costruire il sito web di shopping online dei tuoi sogni. Sono in grado di progettare e sviluppare negozi online dove puoi vendere i tuoi prodotti così come quelli degli altri.
La maggior parte dei siti web di eCommerce condivide una struttura e un tema comuni, ad esempio:
- Homepage
- Pagina dei Risultati di Ricerca
- Pagina dei Dettagli del Prodotto
- Pagina del Modulo d'Ordine
- Pagina di Conferma Ordine
- Pagina del Modulo di Accesso e Pagine degli Account
Certo, ci sono molte altre pagine, ma queste sono comuni a tutti i siti web di eCommerce.
Questo è un semplice aforisma da ricordare sempre nel settore eCommerce: “Più il sito è migliore, migliore è il business.”
È molto importante che il sito web/applicazione venga sottoposto a test approfonditi per mantenere il sito web performante. Alcuni test tipici includono:
- Test di Funzionalità
- Test di Usabilità
- Test di Sicurezza
- Test di Prestazione
- Test del Database
- Test di Applicazioni Mobili
- Test A/B
Tuttavia, i siti web di vendita al dettaglio sono altamente dinamici; il sito non rimane lo stesso a lungo. Continuerà ad aggiornarsi con dati come nuovi prodotti, offerte, nuovi best seller e prodotti più popolari, ecc.
Ora, discutiamo alcune cose importanti da testare in un sito web o un'applicazione eCommerce.
Test di funzionalità delle applicazioni eCommerce
Un'applicazione/web di eCommerce deve avere elementi importanti come:
Pagine principali: Questo include pagine per Home, Prodotto, Chi Siamo, Mappa del Sito, Informativa sulla Privacy, ecc.
Pagina Categoria: Questa è una pagina per i tipi di prodotto, cioè consiste in dimensione, colore e tipo del prodotto. Qui, dovremmo avere una funzione di ordinamento per elencare tutti gli articoli in base alle esigenze del cliente. Potrebbe essere in termini di prezzo crescente/decrescente, secondo il marchio, la dimensione, ecc., che lui/lei sceglie.
Pagina di Descrizione del Prodotto: Consiste nel titolo del prodotto, descrizione, immagini, prodotti correlati, funzionalità di aggiunta al carrello, ecc.
Carrello della Spesa: Questo include la visualizzazione dell'elenco dei prodotti, la rimozione dei prodotti dall'elenco, l'elenco delle diverse opzioni di pagamento, ecc.
Prima di procedere con il test delle funzionalità, dovremmo familiarizzare con il sito web o l'applicazione eCommerce proposti. Le funzionalità elencate sopra si trovano comunemente nei siti web eCommerce. Assicurati che tutte quelle funzionalità siano disponibili durante il test.
Cerca: Gli algoritmi di ricerca sono molto cruciali in un sito web di eCommerce. Un cliente di solito inizia cercando il nome o il tipo di prodotto sul sito web. Quindi, si aspetta di vedere risultati e prodotti pertinenti sullo schermo.
Questi sono alcuni test comuni da effettuare sulla ricerca:
- Cerca in base al nome del prodotto, al nome del marchio o alla categoria. Ad esempio: Laptop, Sony Vaio E Series, Scarpe Casual ADIDAS, Elettronica, ecc.
- I risultati della ricerca dovrebbero essere pertinenti.
- Risultati visualizzati per pagina.
- Diverse opzioni di filtraggio e ordinamento.
- Funzionalità di navigazione e scorrimento per risultati su più pagine.
- Dovrebbero esserci suggerimenti per il cliente durante la ricerca.
Testare il flusso dell'applicazione eCommerce
Questo comporta il test completo del web o dell'applicazione riguardo al suo flusso di lavoro. Questo flusso di lavoro consiste in:
- Opzione di Accesso e Registrazione
- Funzione di Ricerca
- Recensione del Prodotto
- Funzionalità di Filtro e Ordinamento
- Funzionalità Aggiungi/Rimuovi nel Carrello della Spesa
- Processo di Checkout
- Numero d'ordine e preparazione della fattura
- Gateway di Pagamento e Elaborazione dei Pagamenti
- Tracciamento e Consegna del Prodotto
Funzionalità del Gateway di Pagamento
La funzionalità del gateway di pagamento è un'altra caratteristica importante su cui dovremmo concentrarci perché ogni cliente è prezioso e i dettagli delle loro transazioni online devono essere altamente sicuri. Ecco alcuni processi di checkout e pagamento che devi controllare:
- Assicurati che il prezzo del prodotto sia lo stesso ovunque appaia, comprese le spese di spedizione, le tasse e gli sconti. Assicurati che il cliente riceva la fattura esatta per ciò che ha acquistato. Questo può essere testato cambiando l'indirizzo di consegna, utilizzando un codice coupon, modificando il numero di prodotti, ecc.
- Controlla che il pagamento sia possibile attraverso diversi metodi come il net banking, le carte di credito/debito (Master/Visa/RuPay), ecc. Puoi testare questi con account e carte fittizie. Inoltre, verifica se l'ordine può essere annullato e se l'ID di pagamento viene restituito al cliente.
- Assicurati che le fatture create vengano inviate all'ID email specificato dopo il processo di pagamento.
- Infine, controlla il processo di rimborso, le notifiche via email e le ricevute di rimborso per assicurarti che funzionino correttamente.
Esecuzione di valutazioni di sicurezza e vulnerabilità
Ogni sito web di eCommerce gestisce molte transazioni e detiene molti dettagli personali (inclusi i dettagli bancari). Pertanto, la possibilità di vulnerabilità dell'account è molto alta. Di conseguenza, l'applicazione dovrebbe sottoporsi a rigorosi test di sicurezza. Puoi utilizzare metodi di test come iniezioni SQL, hack etici su login, registrazione, gateway di pagamento, ecc.
Compatibilità del Browser Web
I clienti su un sito web o un'applicazione di eCommerce possono utilizzare diverse piattaforme e browser web. Le persone possono utilizzare browser web come Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, ecc. Quindi, dovresti assicurarti che i tuoi clienti possano utilizzare l'applicazione in ogni browser web senza alcuna difficoltà.
Responsività Mobile
Con l'aumento del tasso di penetrazione degli smartphone, i telefoni cellulari stanno superando i laptop e le piattaforme desktop in termini di utilizzo di internet. Le aziende enfatizzano prima la visualizzazione mobile dell'applicazione. È necessario testare il design reattivo del sito web per diverse risoluzioni di schermo mobile.
Controllo delle prestazioni e compatibilità SEO
Le aziende di sviluppo web controllano sempre le prestazioni e la compatibilità SEO di tutti i siti web, in particolare dei siti eCommerce. Il tuo sito eCommerce dovrebbe offrire un'esperienza utente straordinaria in termini di velocità di caricamento delle pagine, efficienza, throughput, velocità di trasferimento dei dati, prestazioni del database, traffico del sito web, ecc.
Per aumentare il tasso di prestazione, è necessario implementare tecniche di Ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO) per il sito. È necessario testare strategie SEO come l'ottimizzazione degli alt e dei titoli delle immagini, la duplicazione dei contenuti, l'ottimizzazione degli URL, ecc.
Conclusione
Ci sono molte altre funzionalità comuni che è necessario testare in un sito web o un'applicazione eCommerce. Include il formato della pagina web, l'accessibilità, la leggibilità, i cookie, i pulsanti dei social media, l'aggiunta e la rimozione di contenuti, l'analisi, ecc. Come azienda di sviluppo web responsabile, dovremmo condurre tutti i tipi di test.
“Il testing è un processo infinito di confronto tra l'invisibile e l'ambiguo per evitare che l'impensabile accada all'anonimo.” – James Bach
I test non finiscono mai e non esistono prodotti senza un singolo bug. Implementando test approfonditi sul tuo sito web eCommerce, puoi ridurre il numero di errori prima del lancio, ma non puoi correggere al 100%.
